本书列举了大量案例,为读者朋友们阐释了有关初见、提问、赞美、拒绝、说服等各种场景的口才技巧,帮助朋友们了解并掌握口才艺术,从而在未来的日常交际中获得好人缘,并由此获得幸福人生。

为什么我们总是不敢拒绝,无法说“不”呢?我们害怕说“不”,一是怕伤害对方,二是怕拒绝别人之后不再受人欢迎。但究其本质,是我们没有为自己设定合理的界限。所谓界限,*是指心理边界,根据这个边界确定什么是我的,什么事是我应该负责任的,什么事是我可以拒绝的。没有人会因为我们的无条件服从,而选择更爱我们,更尊重我们;也没有人会因为我们的无条件妥协,而对我们刮目相看。要想获得成长,要为自己树立界限,把自己的感受和需求放在重要的位置,这意味着我们开始懂得如何掌控自己的人生,明白了自我的发展才是与人和谐相处的根

口才对于现代人的重要性毋庸置疑。口才不是唱独角戏，而是体现在沟通中。实际上，人际关系和沟通能力是我们立足社会的重要资本，如果你能掌握沟通技巧，你的人生一定会有所改观。本书将沟通技巧分为四个部分，全面系统地揭示了如何因地制宜、因人制宜地说话。在本书中，你将会学到实用高效的沟通技能，增强你在与人交往方面的语言能力，进而帮你掌握能赢得人心的沟通诀窍，成就自己的精彩人生。

如何给他人留下良好的初印象？社交时哪些非语言沟通行为能为自己加分？如何在重要场合影响、说服他人？人以群分的真正含义是什么？能让自己更有魅力和吸引力的身体语言有哪些？如何运用身体语言克服焦虑、展现自信？上述这些问题都涉及一门学科——身体语言心理学。人与人之间93%的信息交流都是通过非语言沟通进行的，管理心理学家麦克斯·A.埃格特传授的兼具科学性和实操性的策略和技巧，能帮助读者打造融洽的人际关系、提升社交技能、给他人留下良好的印象、洞悉他人的真实想法和感受、控制焦虑并展现自信。本书提供

面对错综复杂的国际国内矛盾冲突，应如何正确对待和处置它们，本书从分析矛盾冲突的性质、特点、变化规律入手，指出了各种矛盾冲突的正确解决途径和方法。本书还着重探讨了人们生活工作中经常出现的发展不平衡、不充分问题以及“两难“问题等，有助于人们正确认识这类矛盾冲突的性质、特点。客观世界每天都发生着各种各样的冲突。冲突有广义与狭义之分，广义的冲突就是指事物之间的相互抵触、相反作用。本书从广义冲突的维度诠释了矛盾概念的新内涵，深刻揭示了万事万物发展变化的动因，并进一步揭示出人类文明发展的一般规律和发展趋势。

初次见面不知道说什么？被打断之后就没办法接上之前的话？中心思想表达不清？没办法把自己心中所想表达出来？有着上述烦恼的人们，一定不占少数。《高效沟通：成功人士的36种说话技巧》将告诉你如何与身边的人搞好关系。这些技巧适用于工作，恋爱，处理人际关系，聊天，初次见面的寒暄等等场合。本书将详细为你解决相关困惑与疑问，让你全方位掌握传达与交涉的技巧。注重日常生活中琐碎微小的点滴事情的表达方式，注重说话内容，避免沟通套路。正确的说法方式，将会改变你的人生。

成为谈判高手需要什么技能？如何与谈判对手建立信任？在谈判中，如何掌控自己的情绪？怎样在价格谈判中取得胜利？……谈判专家藤井一郎从不善言辞成长为日本商务谈判领头人，《掌控谈判》由他在谈判桌上的经验总结而成，从七个角度告诉读者如何成为谈判高手。《掌控谈判》中从什么是谈判开场，帮助读者了解决定谈判实力的七个关键，接着分析成功谈判必备的要素、成为谈判高手必须知道的谈判技巧以及必备的心理素质，阐述了行为经济学和社会心理学在谈判中的实际应用等等，提供了51个随学即用的谈判技巧，帮助读者在掌控谈判话语权，在商

说话是一门为人处世的艺术，也是一门人人都要学习的必修课。悟透说话之道，掌握说话的艺术，能让你在社会、职场、家庭中如鱼得水，加快成功的脚步。本书立足于培养人们多方面的说话能力，全面提升说话的水平，从人情话、幽默话、赞美话、批评话、委婉话、寒暄话、恋爱话、职场话等方面入手，对不同的说话技巧和方法作了详尽细致的阐述。