这是一本经管类的图书，属于服务营销的范畴。时代在变化，服务的意识也在发生改变。本书作者认为，服务不再只是做产品的简单售后，产品从设计到生产，从销售到售后，所有的产品链条都要以顾客为中心，但凡与顾客挂钩的内容，都应该属于服务的大体系，甚至包括产品本身。在市场交易中，顾客不仅期望买到优质的产品，而且希望得到更优质的服务。本书分八章，从不同的方面讲述了好服务的内涵、表现、要求、作用等，启发商家以及提供服务的工作人员应该重视服务，把服务当成是工作的出发点，这样才能在市场竞争中立于不败之地。

本书作者王辉，AACTP美国培训认证协会国际注册培训师，稻盛和夫“盛和塾”认证推广讲师，人瑞集团人瑞学院培训总监，成都“盛和塾”发起人，中国民生银行私人银行特约讲师，东研集团高级培训师。本书主要围绕互联网企业的执行力的问题，主要从互联网时代下的企业执行力的特点、互联网企业执行力差的原因、互联网企业如何打造员工个人执行力、互联网企业如何运用互联网思维提升执行力、互联网企业如何提高网络营销执行力、互联网企业如何打造强执行力企业文化、互联网企业打造执行力的经典案例等几个方面来探讨互联网企业自身执行力方

乔·吉拉德（JoeGirard）是美国著名的推销员，从1963年至1978年他共推销出13001辆雪佛兰汽车，他所保持的连续12年平均每天销售6辆车之纪录至今无人能破。本书是作者张杰，专注于大数据分析与科技管理工作；拥有超过三十年的管理与咨询、科技信息化的研发管理工作经验。作者结合自己的经验，对乔·吉拉德职业生涯和销售技能的卓越总结，书中用12章讲述了12条具体实用的黄金销售法则，集中展示了实践中锤炼出来的销售感悟和销售技巧。

《企业纳税操作一本通》分为八个章节，主要从服务业的概念和税制、服务企业增值税的节税设计、企业所得税的节税优化设计、个人所得税的节税优化设计、印花税的节税优化设计、房产税的节税优化设计、城建税的节税优化设计和其他税收的节税优化设计几个方面进行讲解。本着节税的宗旨，列举了大量案例，结合税法条例，对不同税种的税收筹划作了详尽的解释和说明，内容丰富翔实，具有很强的实用性和可操作性，对企业财务人员的具体工作有很大的帮助。

《中小企业纳税常见问题解答》是一本关于中小企业纳税方面的书。《中小企业纳税常见问题解答》一书稿采用一问一答的形式，清晰、有针对性地把中小企业在纳税过程中要遇到的常见问题一一做了解答。《中小企业纳税常见问题解答》一书能帮助广大中小企业掌握纳税要领且通俗易懂。本书稿对中小企业纳税工作方方面面的知识进行了系统地介绍，是中小企业纳税人员必备的岗位实务工具书，是财务工作者的良师益友。本书操作性强，具有较强的指导作用。

本书是一本职场励志类书籍，讲述了人在职场不同阶段如何处理职场关系、如何在不同环境里进、退、守、显、藏以解决工作中面临的问题，对读者有特别好的启发和教育意义。本书共有六十四章，每一章都包括总体特征、进阶教程、要点总结三部分，进阶教程部分又分六个阶段，每个阶段都结合具体的历史故事为读者如何在人生不同的环境中自处提供建议，使读者在一步步的进阶过程中明白为人处世的道理。书稿采取古代案例论述职场之事，形式颇为新颖，易于为读者接受。

企业估值是指着眼于上市或非上市公司本身，对其内在价值进行评估。一般来讲，公司的资产及获利能力决定于其内在价值。高估值意味着企业可以更容易得到关注，客户会更加信任企业，投资者会更愿意投资。本书重点讲述新创期企业快速提升企业估值的影响因素，解码资本估值背后的商业模式，并提炼总结出对应的办法，从消费升级、产品提升、用户转化、领导者修炼、现金流控制、品牌打造、股权设计、盈利模式、无形资产管理、社会价值实现等十个方面分析如何塑造及快速提升企业估值。

《掌控权：突破惯性的企业权力优化》主要探讨管理者如何做到授权有力，减少、避免、杜绝反授权，不再插手已授权，从而引爆团队成果惯性，运用团队执行力，高度聚焦重点工作；如何恩威并施；如何培养接班人；如何舍给退让；如何让团队践行使命等一系列的实操方案。为什么很多企业越做越大，管理者的状态却越来越差？为什么很多企业管理者年纪尚轻，却显得心力交瘁？为什么企业正兴旺发达，而管理者却突然倒下？为什么很多企业持续增长，而管理者的成就感却荡然无存？为什么无数的企业管理者都喊累，累，累？

本书以开放经济为环境，以实体经济运作为基础，从各经济主体的财务活动中引出金融的供求；以货币、信用及其价格等基本要素为基础，阐明各要素之间的关联性；以金融机构和金融市场为载体，阐释金融运作的基本原理；以利率为连接微观金融与宏观金融的纽带，说明其作用机理；以宏观调控和金融监管为保证，研究金融发展的稳健与效率问题。

本书以京津冀协同发展、长江经济带发展、粤港澳大湾区建设为研究背景，深入系统地研究了新时期我国城市群和湾区发展的协调机制。本书首先对城市群、协同发展等相关概念进行了介绍，并就目前我国湾区发展的现状、存在的问题、问题形成的原因做了细致的分析。在此基础上，分两条线索分别对京津冀、长三角两个城市群和粤港澳大湾区在区域协同方面的建设和不足加以分析。与此同时，笔者分析并借鉴了世界三大湾区的经验对我国湾区的建设提出了一些建议，希望能够为我国湾区协同机制的建立建言献策。