《以客户为中心：服务重塑酒店竞争力》以服务的认知和实践为两条主线，从感性和理性两个视角，相对系统地对酒店服务的内涵和外延进行了深入剖析，沿着“发现问题”“认清问题”“解决问题”的逻辑思路，帮助读者理解酒店服务，并为读者提供了相应的落地实施工具。 全书共六篇十七章：分析了目前行业中普遍存在的对服务的理解和实践的误区，同时通过详细的调研数据说明了不同类型酒店的顾客对服务的要求不同，以此指引读者了解各类顾客的真正诉求，从而为服务实施提供参考。 除此以外，书中还引入了“关键时刻”的概念，对酒店服务的关键

本书没有大幅引用规章、法条和案例，而是从实践的角度来说明“如何”做合规，为从事合规管理的企事业单位中高层领导人员、法务人员、执业律师和其他管理爱好者提供了清晰的合规管理体系构建的思路和方法。

这本书主要分为两个大部分，第一部分是用“keyword”来帮助家长了解孩子的心理；第二部分是用“小动作”来帮助家长了解孩子的内心。每一部分根据孩子的不同年龄段的不同特点进行了分别阐述，分成了婴幼儿期（0～3岁）；幼儿期（3～6岁）；儿童期前半期（6～10岁）；儿童期后半期至青春期（10～13岁）。每一个年龄阶段，孩子的心理是不一样的，针对成长中不断产生的新情况，以阶梯分析的方式来帮助家长答疑解惑。

本书以养老产业投资为研究重点，对中国养老产业发展现状与外部环境进行了分析；通过借鉴发达国家养老产业发展模式及经验，对中国养老产业市场、中国养老产业发展模式、中国养老产业投资的商业模式构建等方面进行了分析和研究；最后对中国养老金融的基本模式及趋势进行了研究。本书对养老产业和商业投资等方面的研究者和从业者具有一定的学习和参考价值。

本书以用Photoshop软件+数位板硬件进行数字手绘为主线，系统完整地介绍并讲解了数字手绘零基础技能、数字手绘提升技巧、数字手绘完善方法。整个教程由浅入深，不仅分析详解Photoshop软件主要绘图功能、命令，对数字手绘的逻辑关系也进行了全面讲解。数字手绘功能强大、操作便捷、编辑效率高，因此在工业设计领域应用非常广泛。本书特别适合刚刚学习数字手绘的学生及参加工作以后需要提升数字手绘技能的设计师和对数字手绘有兴趣的爱好者阅读。

本书将通过6个章节带你深入配饰设计的台前幕后，并通过三个重点章节――手袋、鞋履和女帽阐述主流的设计流派，并且在这三个章节中，每章都有每一件作品的制作过程，并巨细无遗地拍摄了步骤图，附有详细的解说。除了讨论设计规律，还介绍了与之相关的平行领域。

《中华人民共和国民法典》被称为\"社会生活百科全书\"，是民事权利的宣言书和保障书，如果说宪法重在限制公权力，那么民法典就重在保护私权利，几乎所有的民事活动大到合同签订、公司设立，小到缴纳物业费、离婚，都能在民法典中找到依据。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央推动党和国家事业发生了历史性变革、取得了历史性成就，中国特色社会主义步入新时代。在这一背景下，党的十八届四中全会作出编纂民法典的重大决策正当其时，具有重大而深远的意义。民法典共7编，依次为总则编、物权编、合同编、人格权编、婚姻家庭编

《茉莉花事》收集作者2014年底至2017年底所原创的精品散文，包含美食、花草、民俗、人、物、游记和生活感悟等几个方面的内容。美食：一食一味，在作者笔下都承载着乡愁和回忆，美食故事里渗透着作者对食物的欣赏和感恩。花草：一草一木皆有情，一草一木是乡愁，作者笔下的花花草草不仅仅只是植物，它们是有灵性的，是可以跟人类对话的。民俗：民间的智慧，狡黠风趣，作者用浅显直白、接地气的语言，表达出令人深思的含义。人，物：生活中遇见的人，他们各具不同性格，不同命运，他们对待生活的态度，折射出社会各个阶层的方方面面

在《给孩子的思维导图课：受益一生的阅读力训练》当中，作者通过深入浅出的讲解，辅以实际案例，带领读者一窥思维导图法在语文学科中的应用，不仅为孩子揭开思维导图法的奥秘，而且引导孩子自此爱上语文、爱上学习。由此可见，《给孩子的思维导图课：受益一生的阅读力训练》可谓是一本不可多得的好书。