本书从沟通的三种语言讲起，指出沟通的境界是无招胜有招，然后深入剖析沟通的定义、过程，并在总结出沟通的两大要素是辨识和反馈之后，点明了错误、普通、良好与高明四种反馈类型及其具体体现与运用技巧。用通俗易懂的语言，场景化、案例化展现高情商沟通的各类知识，力图让读者不仅看一遍就懂，而且看一遍就会心领神会，马上就知道该怎么做。 本书中的沟通知识有益于化解企业管理中常见的沟通障碍，并终推动团队凝聚力的提升，进而提升企业的工作效能与增长效率。

《好故事》是一场关于心理治疗与叙事艺术的精彩对谈。对话的一方是长期关注心理道德的诺奖作家J.M.库切；另一方则是相当有文学素养的心理治疗师阿拉贝拉·库尔茨。双方关注的核心是故事。作家常常独自写作，他们在写作中掌控整个故事；而心理治疗师则与患者合作，展开患者的真实生活和身份叙事。 在令人深省的思想碰撞中，两位作者讨论了个体及群体的心理：学校课堂、帮派组织，以及将祖先的残暴行为融入民族叙事的移民国家。库切和库尔茨借鉴了塞万提斯和陀斯妥耶夫斯基、塞巴尔德等伟大作家，以及弗洛伊德和克莱恩这

你或许感到周围到处都是火药桶，个个一碰就炸。沟通总是力不从心，自己被无视、被欺骗、被伤害，满腹委屈却敢怒不敢言。你会迫切地期待别人认错改过，幻想事情因此就能有所改观。然而仔细检视战火蔓延之处，我们就不难发现，所有的冲突，都源于自我背叛。不是别人跟你过不去，是你在跟自己较劲。阅读本书时，你将跟随一位问题少年的父亲一起参加一次特别的座谈会，像剥洋葱一样一层层深入冲突的内核，直面自己内心最初的冲动，并借助金字塔模型由内而外地解决问题。化解冲突最关键的不是纠正行为，也不是情绪管理，而是看清并忠于自己，获

不会沟通？如何稳步立足职场没有自信？如何得到他人信任效率低下？如何才能抓准重点来自职场一线的经验总结，结合大量真实案例，剖析多种场景下的人际交流准则，提供提升沟通能力的切实建议，助你在职场上收获更多

本书梳理了城市从起源到后现代时期的发展变化，重点关注了作为启蒙运动产物的现代城市的兴起及演变，并通过对现实主义、浪漫主义、现代主义及后现代主义文学作品的解读，考察了从丹尼尔·笛福到托马斯·品钦等众多作家（还包括狄更斯、雨果、巴尔扎克、左拉、波德莱尔、柯南·道尔、康拉德、詹姆斯·乔伊斯、陀思妥耶夫斯基、艾略特、奥登、托马斯·曼、乔治·奥威尔、爱伦·坡、福克纳、马克·吐温、德莱塞、菲茨杰拉

《要赢要更受欢迎》摒弃传统的以“拉关系”为目的的人际交往,向读者传授如何与他人建立互利的关系，并长期保持这种关系的秘诀。本书倡导不要为收藏名片而与人见面，而要理解关系建立的力量，通过将点连接成画面在高层次上解决问题，从而变为“超级连接者”。本书通过大量案例以及超级连接者的成功策略，阐释了如何系统地管理一个有意义的专业化社区的有效方法。

黛博拉·泰南在本书中分析了两性沟通失败的一个重要原因：男性和女性的沟通方式本质上是不同的。这种不同并非天生，而是在成长过程中建构的。女性使用的是建立联系的语言，更注重亲密性；男性使用的是确立地位的语言，更追求独立性。因此，在两性间的对话中，双方的首要目标并不一致。这种差异与感情深浅无关，却造成了不少误解，经常让双方都感到委屈。泰南会告诉你，了解了这种差异的起因和表现，你会更深入、全面地理解另一性的所思所感。泰南整合语言学领域的研究，在本书中提供了大量来自现实生活会话的实例，你会在其

让你敏锐捕捉到自己或他人的感受和需要，令你掌握非暴力沟通交流口语化的要领，配备有让非暴力沟通具有实操性的解释、练习及图表。读过马歇尔·卢森堡的《非暴力沟通》，再读《非暴力沟通·详解篇》，是因为这书是《非暴力沟通》有益补充。《非暴力沟通.详解篇套装上下册》中包含大量详尽清晰的解释、练习、照片和图表，使非暴力沟通更实用、更可行。阅读《非暴力沟通.详解篇套装上下册》就像真正参加了非暴力沟通工作坊。《非暴力沟通·详解篇》把《非暴力沟通》因篇幅有限没展开的地方讲得

本书力图在各学科对人类的既有认知的基础上，用建模的方式，以暴力为核心，重新构建一个3×3结构模型。借助这个模型，作者简明扼要地重梳了原始社会至今的人类历史，解析了不同历史阶段人类如何在暴力的阴影下组织政治经济和社会活动，并通过这些活动重塑人类自身的生理结构、心智模式和精神世界。本书以暴力为原点解释“人为何物”，旨在说明人类的进化过程是一个掌握暴力能力、控制暴力行为，让非暴力选择更加合理、更加必然的过程。

·是什么让亲情、友情和爱情不结善果？·是什么让Ta的无理索取变得理所当然？·是什么让你习惯性地迷恋上自恋者？·是什么将你一次次拖入消极的人际关系循环？我们竭尽全力寻找幸福，却一次次忽略危险的信号，义无反顾地跳入“狩猎者”的陷阱。《关系陷阱：如何与自恋的人相处》伴你冲破禁锢，应对身边的情感“吸血鬼”，赢回生活的主动权。