在工作过程中，销售人员要面对不同情绪的顾客，有的性格温和，有的脾气暴躁。积极情绪有利于交易，而消极情绪会给销售工作带来困难。销售人员必须弄清楚顾客的心理是什么样的、顾客做出消费决策的依据是什么，以及顾客情绪的变化规律。《顾客情绪心理学》以情绪为核心，从心理学层面深入分析了顾客种种购物行为，并且提出了引导和利用情绪的方法。 《顾客情绪心理学》内容浅显易懂，可以用于指导销售人员的日常工作，为企业的正确决策提供理论支持，还可以帮助消费者重新认识自己，合理地支配情绪，而不是被情绪支配。

本书共有六章内容。第一章对市场营销的核心概念和观念演变进行了探究；第二章对新经济背景下的市场特征进行了阐释，并对营销创新及营销发展的新态势进行了研究；第三章对新经济背景下的市场和消费者进行了全方位的解读；第四章诠释了新经济背景下企业营销策略的选择与创新；第五章研究了新经济背景下的市场营销保障体系；第六章探析了新经济背景下的市场营销创新发展。

在国家政策法律的大力支持下，中国电子商务的发展环境不断得到改善，企业与网民电子商务应用观念大大提升，电子商务交速增长，网络购物市场主体日益强大。《互联网时代电子商务理论与实践研究》即以此为契机，分别论述了电子商务的基本知识、发展战略、发展模式、技术支持、安全防范系统、支付系统、营销策略、物流管理及法律法规等方面，内容丰富而新颖，观点鲜明，理论与实际相结合，力求在阐述电子商务发展和电子商务理论体系的同时，在实际应用和操作技巧方面给予读者具体的指导。《互联网时代电子商务理论与实践研究》可用作高等学校

如何做出创意作品，不仅为客户所接受，还能获奖？如何针对不同的客户和媒介，一次又一次地创新？《引爆创意》即是作者作为15年的创意总监传授的独门秘技。本书重点阐发了无形的创意如何诉诸有形的文字、如何撰写创意简报、营销创意如何转化为广告创意、如何做战术性和战略性广告、如何贩卖创意作品以及如何经营创意部门等内容。书中援引了大量优秀创意作品，附有12个经典案例研究，其中所包含的创意，不仅帮助客户销售了千百万英镑的产品，还获得了许多让人梦寐以求的世界大奖。

董建国著的《服务装备制造业走出去职业教育人才培养模式创新与实践》遵循理论来源于实践并指导实践的原则进行撰写。围绕装备制造业走出去的**化人才培养及产教协同升级发展，具体回应了三个问题：一是职业教育培养的技术技能人才能力素质与装备制造业走出去人才需求变化不同步；二是职业教育技术技能人才培养课程体系与装备制造业走出去人才培养目标不匹配；三是职业教育技术技能人才培养途径不能满足装备制造业走出去的多样化需求。本书内容丰富，条理清晰，结构合理，既适合高等教育研究者阅读，也可供相关企业人士参考。

本书中以简单易懂的方式向大众阐述了重要的经济学理论。亚当·斯密、李嘉图、马歇尔、凯恩斯、熊彼特等著名经济思想家的生平、他们所处的时代以及他们的思想精华，都凝聚在这本书中。他们的经济学思想影响了时代的发展和人们的生活，对当代经济的发展也起着重要的作用。

《怎样管，员工才肯听怎样带，员工才肯干》介绍了各种实用的管理技巧，比如，领导要以身作则，要营造一个自由表达的沟通环境，要多鼓励、少批评，要建立公正的晋升、薪酬、考核制度，要善待员工，要明确奖惩，要授权员工参与决策与管理，要从思想层面塑造员工，要营造健康的工作环境，要借企业文化凝聚员工等，系统、全面帮助领导者提升管理水平。

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本书以“”视角下的现代区域性物流产业发展为研究对象，以靠前外物流规划的理论与实践为背景，在区域物流产业发展规划理论与方法和相关路径与对策方面进行了积极探索和系统研究，并从“”倡议关于区域物流的定位入手，以河南省冷链产业发展为例进行分析，论述了区域物流发展面临的新环境，充分阐述了“”视角下的区域性物流产业发展状况。本书对于当前的区域性物流产业发展具有借鉴指导性意义。

从2016年开始，我国经济和社会发展进入第十三个五年规划时期（简称“十三五”时期）。在这一时期，我国各个领域的发展都呈现出了一片新的气象。《“十三五”新常态下的旅游规划与建设研究》研究的内容主要涵盖了国内外旅游规划与开发的进展，新常态下旅游经济发展方式的转变、新常态下旅游规划与开发的发展趋势等。总体来说，该书内容充实，结构分明，论述严谨，观点鲜明，语言流畅，集新颖性、科学性、实用性、可读性于一体。相信该书的出版能够为新时期旅游规划与建设的理论研究带来新的思路，同时也能够为旅游业的相关人士提供科学