群体性事件是群际关系的一种表征，本书以群际关系理论为基础，在全面梳理和深入分析群体性事件研究文献的基础上，介绍了群体性事件的概念、特征、成因和理论视角。提出基于行动者视角的研究思路，认为群体性事件是行动者的行为，这种行为是对社会刺激的反应，是行动者对社会刺激进行心理加工的结果。在实证研究数据的基础上，描述了群体性事件中行动者对于社会问题的情绪反应、归因特征以及应对方式，构建了认知一情绪一行为关系模型，并基于该模型提出了群体性事件的处置和预警系统的建立。*后，对网络群体性事件的特征、成因、发展演变

群体性事件是群际关系的一种表征，本书以群际关系理论为基础，在全面梳理和深入分析群体性事件研究文献的基础上，介绍了群体性事件的概念、特征、成因和理论视角。提出基于行动者视角的研究思路，认为群体性事件是行动者的行为，这种行为是对社会刺激的反应，是行动者对社会刺激进行心理加工的结果。在实证研究数据的基础上，描述了群体性事件中行动者对于社会问题的情绪反应、归因特征以及应对方式，构建了认知一情绪一行为关系模型，并基于该模型提出了群体性事件的处置和预警系统的建立。*后，对网络群体性事件的特征、成因、发展演变

《管理学理论与实务/新编公共管理教学丛书》按照管理学的总体要求、管理职能、专业管理的逻辑顺序展开。《管理学理论与实务/新编公共管理教学丛书》共有13章，其中第1章至第4章属于总体要求的范畴，对管理学进行概要介绍，着重体现在管理学发展、管理理念、管理环境等方面，突出管理的规律性与前沿性；第5章至第9章为管理职能的具体论述，体现在管理决策、计划、组织、领导及控制等方面，突出管理的科学性与严谨性；第10章至第13章为重要的专业管理活动，体现在战略管理、人力资源管理、管理沟通、管理激励等方面，突出管理的

高效能人士的超级整理法拖延症、不自信、做事千篇一律、躲避挑战、人际关系迷茫……如果你感觉生活如一团乱麻，那么“丢弃与整理”的理念将帮你放下心中执念，缕清人与物、是与非的关系，清除不合适、不需要、无益的一切，重获自由、重拾自我。本书适合职场人士、SOHO一族、全职主妇等所有感觉生活需要重新整理、渴望享受自由人生的读者阅读。本书中的整理方法，只要按设定的规则去做，就人人都可以做到的让工作效率大幅度提升的简单工作方法。它整理的对象是纸质文件、办公桌、电脑文件、邮件、大脑信息、时间。整理的目的是为了提高

跟客户谈判时，客户心不在焉；跟员工开会时，员工昏昏欲睡；要朋友还钱时，朋友各种推托；让孩子少玩电游时，孩子只当耳旁风……当你遇到以上情形时，是不是急得直跺脚，或者一句话也不肯多说？如今你不必再为这些事情烦恼了，本书在金字塔原理基础上总结出聪明人在沟通时必须把握的两项原则，它们分别是：明确沟通的目的，即希望通过沟通达到的效果和目标；让沟通始终在安全舒适的气氛中展开，即让对方毫无压力、真诚地和你展开沟通。同时，本书还提供了许多行之有效的谈话、倾听、行动技巧，通过丰富的对话情境和生动的案例，帮助你以较

《实用SAS基础》是学习SAS软件（第9版）的入门书。SAS是特大规模集成软件系统，能优异地执行下列任务：数据的输入和获取，数据转换处理和管理，报表绘制和图形。统计和数学分析，商业规划，预测，运筹优化以及应用开发等。《实用SAS基础》介绍SAS软件基本的部分：SAS系统简介；SAS语言简介；常用的把外部数据文件输入成SAS数据集的方法；数据集的转换、处理、管理；输出数据的方法；制定报表和绘制图形举例；并介绍用SAS拟合和分析常用的统计模型一一线性和非线性回归模型的方法。每一内容和方法都举出实用例

本书从心计的各个视角出发?以轻松睿智的笔触进行层层分析?是一本全面?实用?精致的个人处世能力提升读本?可以让你在人际交往?说话办事?商业谈判?职场经营等方面战无不胜?从被操纵者脱胎换骨成为一个能够掌控全局的人?有?心计?的人?不仅逢场能做戏?而且也能把不该演的戏拒之门外?因此?顽固地排斥?心计??说明你落伍了?别再做所谓的?老实人?了?它不过是藏在我们心中的魔鬼?迈不过这个坎?永远都无法在人际交往中更加应对自如?如果不想过永无出头的日子?如果不想因为老实而丢人现眼?那么?从现在开始就做一个有?心

《白化文文集：人海栖迟》内容主要关涉北京（所谓“人海”），故而也调入了一些别书的相关篇章，主要是怀人、记事的，也包括有关北京的书籍的文字。

为什么有些人每天勤劳繁忙但收入平平，而有些人朝十晚三竟月入过万？为什么同一个职位上的人，有的人很快升职加薪而有些人却一直不见起色？为什么你每天做自己的本职工作就已经累死累活了，而你的老板比你的工作忙十倍但还能滑雪潜水出境旅游，顺道再写两本畅销书？ 这些差距是天赋、地位、资质造成的吗？并不是，这恰恰是时间管理不当所造成的问题！ 如果你正在被这些问题困扰，那么这本书或许对你会有巨大的帮助！ 本书试图打破管理学的条条框框，不写假大空的理论，不搬弄晦涩难懂的辞藻，不炒商界巨神的旧饭，而是通过生活在我们身