本书从心理学的角度出发，介绍了消费者行为背后隐藏的潜在心理。从消费者的心理需求、面部表情、肢体动作、语言表达、日常习惯等方面，对消费者行为进行细致的分析。可以更加有针对性地展开销售。这种心理学知识，不仅可以应用于销售，也可以应用在日常沟通、交往中，应用范围十分广泛。

本书以生活中必不可少的教育和医疗为例，把因果推理法归纳为5个步骤，并提供了一系列工具，尽可能让各位读者掌握因果推理的基本思维方法。

赛雷作品《三分钟漫画汽车史》，每篇3分钟，爆笑解读14个汽车品牌的百年人生：◆为了实现造飞机的梦想，宝马不惜造过火车配件、木制家具、摩托车、水壶、杯子；◆法国标致是很早进入中国市场的国际大牌，却因为不懂国情而彻底玩儿砸了；◆阿尔法·罗密欧成也赛车、败也赛车，它旗下曾有一名车手--恩佐·法拉利！◆保时捷早年打造过一款小巧的家用车，后来名满天下--大众甲壳虫！◆以\"开不坏\"著称的丰田车，早年却在\"山寨\"上走了无数弯路；◆布加迪曾在经济危机期间接过火车的订单，一不小

保险是一种无形的商品，它的重要意义在于能够为人们日后的生活提供相对应的保障。但是，未来可能出现的风险和意外总是不期而至，没人能够预测它们到底会不会发生或是什么时候会发生，所以说，人们往往会忽视保险的重要作用。 《从零开始做保险销售》共分3篇，共11章，分别从保险的基础知识、保险的险种、保险计划书的制作、保险合同的签订、客户的探访、客户拒却的解决、客户异议的解释、客户的维护、不同类型客户的销售策略、客户的开发、组织的增员等方面向读者介绍了保险销售的整体面貌。本书语言简洁、通俗易懂，不但融入了诸多

本书汇集了克劳德o霍普金斯对广告的思想精粹，全书分为21章，每章一个主题，句句是金律。霍普金斯坚持为占消费者95%的大众服务，他的广告更加关注人性的那一面，关注大众消费者的真正心态；注重实效，注意区分广告和文学的区别。他在广告方面的每一个创举，比如优惠券、测试营销、邮购广告营销和免费试用等，都是围绕广告的效果来进行的。

本书不仅聚焦单身经济蕴藏着哪些商机，生产者与服务者应该从哪些方面淘金，而且从经济学角度剖析了单身男女为何选择单身，有哪些独特的消费行为，以及如何投资理财才能避免因过度消费而导致财务赤字等内容。

本书分六章，内容包括：读懂客户心理，解读购物奥秘；解读客户的肢体语言，了解其真实意图；销售赢的是心态；读懂客户心理，拉近彼此的心理距离等。

本书从5个方面入手，通过21条管理法则，用21个经典的企业管理故事，详细讲解了什么是深度管理，如何进行深度管理。

优秀销售都懂得：三分产品，七分服务。用户体验决定产品成败，只有超预期的服务才能赢得好口碑。世界著名服务营销大师哈利·贝克维斯，通过25年的实战经验，总结数十家shijieji企业的营销之道，提出“无形产品”销售的核心理念，并结合案例一一说明。无论是老牌互联网企业微软，还是制造业标杆通用汽车，都力邀贝克维斯开设服务营销课。《销售就是卖服务》就是这些shijieji企业的核心教程，也是销售精英的必读书。因此，本书甫一问世，便同时登上《商业周刊》和《纽约时报》畅销排行榜。在本书中，贝克维

这个小册子取名为《韭菜的自我修养》，实在出于迫不得已。我的初衷，是把我所知道的认知、我所知道的真相写出来，让更有价值的思考、更有价值的观察、更有价值的真相传播得更多。我想过几个原本可能的名字：《韭菜防割指南》《小韭菜如何成长》《新韭菜必知手册》……但发现，还是目前这个\"自黑书名\"可能自带流量。你不是韭菜，你从来都不是韭菜。真的很羡慕你，读过这本小册子！认真读，反复读，一个字也不要漏掉！你将一步一步得到很多很多颠倒乾坤的结论，你可以暂时放弃自己的智商（但同时你没有忘记锻炼自己的智商），你会渐渐