不善说话就做不好销售，好口才是打开顾客心扉，快速实现成交的武器，修炼销售口才是销售业绩提升的**通道。《实用销售口才与技巧》从销售口才的实际应用出发，从销售中的重要环节，如亲切赞美、有效倾听、灵巧提问、邀约客户、拜访客户、挖掘客户、销售开场、产品介绍、讨价还价、消除异议、促成交易、电话销售、售后服务等多个方面，阐释销售口才的技巧，并结合上百个销售实战经典案例，教会读者面对不同客户，在不同情景下，施展销售策略，提升销售业绩。

销售是一场心理战，与客户打交道的过程，就是一场心理沟通、心理博弈的过程。精通销售心理策略无疑会使销售工作如虎添翼。《心理学与销售策略》分为洞察客户心理，与客户心理博弈，对客户心理进行疏导，用心理策略快速实现成交等四部分，结合销售实战案例，详细介绍了对客户心理的洞察、分析、引导和把控的过程，指导读者利用心理学的知识进行销售。实用的销售策略可以帮助你准确把握客户的心理状态，洞悉客户的心理需求、购买动机和心理弱点，以便对客户进行心理暗示，拉近与客户之间的心理距离，消除客户的心理防线，*终引导客户实现成

销售是一门技术活，是一门沟通的艺术。对一名销售员而言，重要的是练习察言观色，有效地说服顾客，以心攻心，见招拆招，这样销售工作才能进入一个“知己知彼、百战百胜”的境界。《销售口才是练出来的》为广大销售员提供实用有效的口才必杀技，只要大家精读它，并活用它，一定能在销售的大道上少走弯路，多拿订单，广进财源，成为业绩超强的高手。

《国际贸易进出境货物海关清关实训（上册）》由全国外经贸认证考试中心特聘专家、国际贸易关务人员职业资质认证全国统一考试命题专家唐超平以及张晓妮、吴洪蝶主编，针对国际贸易关务人员认证考试和报关人员水平测试的考试内容进行了真实的模拟。《国际贸易进出境货物海关清关实训（上册）》是国际贸易关务人员认证、报关人员水平测试参考教材（共4本）的第2本，是与《国际贸易进出境货物海关清关实务上册》配套的实训教材。《国际贸易进出境货物海关清关实训（上册）》根据实务教材上册各章节内容，设置了单项选择题、多项选择题、判断

《服装贸易单证实务（第2版）》在对服装外贸单证员岗位职业技能分析的基础上，以一票服装贸易单证操作的工作过程为主线，设计了九个学习情境，内容包括信用证的审核与修改、商业单证的缮制、官方单证的缮制、保险单证的缮制、运输单证的缮制、资金单证的缮制、其他单证的缮制、进口单证的缮制、单证的审核，在每个学习情境下设定若干个工作任务，将从事外贸单证工作需要掌握的知识和技能隐含在一个或几个有代表性的任务过程中，使读者在完成一个个具体的工作任务过程中，掌握相关的知识和技能。在九个学习情境后，还编排了不同结算方式下

《国际贸易进出境货物海关清关实务(上)》主要就国际贸易进出境货物概述、国际贸易进出境海关管理、国际贸易管制措施、国际贸易进出境货物基本报关程序、国际贸易货物常见报关单填制规范等五个方面的内容做了系统介绍。全书全面更新了清关知识，力求技能实训与当下各外贸主管部门实际工作流程、新的举措相适应。

张莉主编的《服装市场营销学(高等院校服装专业教程)》内容主要有服装市场营销环境分析、服装市场营销调研与预测、服装市场消费者分析、服装市场竞争性营销策略、服装品牌及商标与包装策略、服装价格策略、服装分销渠道策略、服装促销策略等。本书有助于学生在了解我国当前服装市场整体发展环境基础之上，学习服装市场调研的方法。本书可以作为服装设计专业学生的基础教材使用，也是相关从业人员的有益读物。

1998年，刘强东创业，在中关村经销光磁产品。2004年，因为非典，京东偶然之下转向线上销售。2014年，京东市值已超400亿美元，跻身全球前十大互联网公司之列。 这是一个听起来很传奇的创业故事，但只有当事人了解创业维艰。 刚转向电商时，传统企业前景光明，而电商看起来前途未卜，京东如何能毅然转型并坚持到底？资金匮乏的时候，京东靠什么说服投资人？在强大的对手面前，京东靠什么反超并一路领先？需要管的人增至几千甚至几万时，京东如何变革管理？当企业发展开始用制度来规范的时候，又如何保持创业型企

翻开《穿布鞋的马云：决定阿里巴巴生死的27个节点（修订升级版）》，你将看到一个真实的马云：一个公司是不是伟大，不是看它赚了多少钱，要看它有没有为社会解决问题。上市只是一个加油站，目的是走得更远。态度比能力重要，选择同样也比能力重要。我花时间最多的是研究国内外企业是怎么失败的。这两年我给我们所有高管推荐的书都是讲别人怎么失败的。因为失败的道理都差不多，就是这么四五个很愚蠢的决定，但是每个人都以为这个错误别人会犯，我怎么会犯。但是你一定会犯，即使提醒过你，你还是会犯。这是我给大家的一个建议：在学习别

民族医药市场营销应遵循大市场，大消费，大营销，大品牌的系统性思维方式，民族医药营销的远景在于追求民族医药品牌的文化传播，创造品牌力，而它的近旨在于取得名族医药市场占有率和提升利润水平。本书旨在帮助医药市场营销人员和医药企业在营销和管理品牌建设中取得更大的成就