《高端商务礼仪：快速成为职场沟通达人》一书由导读和3个部分构成。导读主要从职场沟通从礼仪开始介绍；第1部分，职场达人基础篇，包括（先入为主，让形象代言；举手投足，让魅力展现；谈吐优雅，让礼节有度）3章内容；第2部分，商务礼仪实战篇包括商务接待礼仪、商务通信礼仪、商务往来礼仪、商务餐饮礼仪、商务会议礼仪、商务仪式礼仪6章内容；第3部分，职场沟通实战篇，包括分清沟通的对象、把握沟通的环节、掌握沟通的技巧3章内容。本书以浅显易懂、平实幽默的语言风格，通过大量翔实的事例阐述了商务礼仪和沟通的基本理念、商

随着互联网时代的到来，传统媒体一家独大的局面已经一去不返，新媒体应运而生。在飞速发展的时代，即使是新媒体也会面临剧烈变革。在这样的大背景下，我们应该怎样定义发展变动中的新媒体？怎样编写新媒体文案才能迅速提升营销能力，才能挖掘出新媒体的价值并将它最大化？那些站在新媒体前沿的领军人物又是怎样通过编写金牌文案实现新媒体战略转型的？本书以专业的知识和生动的案例，深入浅出地分析新媒体文案的构思和创作，手把手教你写新媒体文案，并展示那些新媒体领军人物实现新媒体战略转型的翔实案例，供读者参考。

在信息时代，员工沟通能力的重要性比以往更为突出，而日常工作中绝大部分的沟通都是跟自己的上级、同事和客户之间进行的"汇报、联络、商谈”活动。例如，都该汇报什么？该跟谁去汇报？遇到困难了找谁去讨教？什么时候去才合适？怎么汇报上级才不会厌烦？一次汇报好几件事时顺序如何安排？重点如何突出？怎么做才能让客户满意？哪类事选择什么地方谈效果会更好？等等，其中都有技巧。本书用6W3H的方式全面介绍了"报联商”的沟通方式，为职场人士提供一种参考工具，提高团队中的沟通能力，为企业创造效益和财富，增加客户满意度。第2

本书首先阐述了党委信息化，指出领导干部要强化信息化思维、提高数字领导力，分析了数字党建的内涵、意义和发展情况，解读了习近平总书记关于数字党建的重要论述以及数字党建相关政策，提出了数字党建发展对策；然后论述了智慧党建及其发展情况，特别是物联网、云计算、大数据、人工智能、5G、区块链和虚拟现实等新一代信息技术及其在党建领域的应用情况；最后提出以信息化推进党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设和制度建设，以智慧党建提高基层党建质量。

智慧城市是大数据、互联网时代的城市治理方式。本书首先介绍了我国城镇化和城市信息化发展历程，建立了智慧城市的体系框架，阐述了城市信息学研究内容、研究方法以及与其他城市科学的关系，分析了国内外智慧城市发展情况，指出了智慧城市建设过程中存在的主要问题，提出了智慧城市发展对策。然后论述了物联网、云计算、移动互联网、大数据、人工智能、区块链等新一代信息技术及其在智慧城市中的应用，描述了信息基础设施、智慧政府、智慧经济、智慧社会、发展环境等智慧城市五大组成部分。最后提出城市的领导干部要树立信息化思维，阐述了

本书系统地介绍了用户行为分析的理论基础和实施步骤，书中列举了大量翔实的应用案例。第1～2章概要介绍了用户行为分析的基础知识和应用场景。第3～4章详细介绍了基于大数据的用户行为数据的采集、存储和处理方法的技术原理和实施步骤，以及常用的采集与分析工具。第5～6章重点介绍了用户行为分析的常用指标和用户模型构建，以及用户行为分析在企业日常运营中的具体应用。书中详细阐述了用户行为全程追踪方法，介绍了转化分析、用户分群、用户生命周期、用户流失预警、用户价值管理等经典的精细化运营模型。第7～9章详细介绍了用户

数字化转型是企业发展的必由之路，数字化转型的关键是驱动企业从业务、架构、技术、组织等方面全面且系统地改造升级。本书面向广大企业管理者和IT从业者，提出创新的数字化转型企业架构方法论，将企业总体架构规划与具体落地的云原生技术架构结合在一起，帮助企业构建在业务层面、应用层面、数据层面、技术层面及管理层面的全面立体化架构体系。本书从数字化转型的发展趋势和本质出发，引出企业架构和云原生架构对于数字化转型的核心价值，同时介绍企业架构的经典理论，进而引出企业云原生架构方法体系，并详细讲解各类架构的设计细节，

数字化发展在各个行业落地生根。本书首先介绍了工业、智慧农业、智慧服务业、智慧城市的数字化建设现状和发展趋势，让读者初步了解数字化发展。数据中台是企业数字化建设的基础。本书重点介绍了数据中台的定义、整体框架和建设的方法论。该方法论主要涉及企业数字化发展战略、组织架构变革、数据的存储和建模、数据平台的建设、数据服务框架、数据产品化和数据智能化建设等多个方面的内容。本书通过企业中两个热门场景的应用详细介绍了数据中台的落地实战。第一个是营销场景。企业通过营销中台的建设，构建了智能化营销体系，有效地提升了

这是一本关于企业如何进行主数据管理的书。在认知篇中，笔者阐述了自己的数据观。在方法篇中，笔者介绍了主数据的定义和管理目标，这是后续工作的基础。然后，笔者系统地介绍了主数据管理的方法论体系，包括主数据的定义与建模、主数据管理标准与流程的制定、应用系统间数据共享的方法及如何进行历史数据清洗等内容。在数据篇中，笔者依据方法论体系，对不同类型的主数据进行了相对全面和详细的系统性介绍。因为每种主数据都是各具特色的，在不同的行业、不同的企业、不同的管理诉求和背景下，所采用的管理方法也是截然不同的。在产品篇中

本书共13章，汇集了7位作者（来自各大互联网企业）的知识总结和经验分享。本书借助老汤姆、小风、阿北、小诺在某电商企业数据部门工作的故事，通过大量案例深入浅出地介绍了数据中台建设与应用之路。本书以Why-What-How的思路展开，从0到1介绍知识点，并重点讲述How的过程，同时结合某个场景下的具体案例，以使读者更好地理解实操过程。每个企业都会面临各种各样的数据问题，有数据质量的问题、数据获取效率的问题、数据应用价值的问题等。本书首先介绍数据中台的建设，确保数据的质量，为企业的数据质量体系建设提供