随着企业信息化和电子商务的飞速发展，客户关系管理（CRM）已经成为市场营销、电子商务以及管理信息化中一个热门话题。基于CRM理念的现代推销与客户服务方式适应了时代的需要，得到了广大市场和销售人员的青睐。《基于CRM的推销管理与客户服务研究》体系结构合理，文字通俗易懂，内容详略得当，全书主要内容涵盖了CRM的基本理念与发展目标、推销心理与推销活动理论模型、基于CRM的推销流程及其管理等。

本书搜集整理北京工业大学全体辅导员在深度辅导工作中的优秀案例，根据学生在大学生活中所遇到的各类问题分为发展辅导、就业辅导、心理辅导、危机干预等多个方面。案例的编辑一方面希望提炼、总结辅导经验，不断提升深度辅导水平；另一方面，使辅导员在处理相关问题时有理可依、有章可循，提高工作效率和效果。

本书展示了邯郸学院多年来打造的成语文化进校园工程。以成语文化戏剧节、校园成语大会、成语主题书法、绘画、摄影、歌舞剧展、课间十分钟讲成语典故等主题为核心，以校园成语元素景观建设、校园建筑成语元素命名、成语读本、成语有声读物、成语纪念品、成语动漫为方法论，探讨了地方传统文化精神内化于学校教育的可能性。

本书以立德树人为根本，将工业文化、职业文化、大学文化、传统文化、自然文化深度融合，围绕社会主义核心价值体系教育、文化素质教育、中华优秀传统文化教育以及职业技能和工匠精神的融合教育，以课堂教学、实践教学、校园环境、社团活动、社会实践、顶岗实习等为载体，全面推进文化育人，系统构建具有高职特色的校园文化生态系统。本成果以理论探索篇、实践育人篇、经验成果篇、活动案例篇、人物榜样篇等为叙述线索，收录本校领导干部、专家学者、师生员工等从不同角度、领域围绕高职文化育人的体系建设、载体创设以及路径探索

《中国简史》 本书原名《白话本国史》（全名《自修适用白话本国史》），1923年由商务印书馆印刷出版，是吕思勉先生的史学成名作。本书多次再版重印，流传很广，影响深远。全书分绪论、上古史、中古史、近代史、现代史、结论六篇，叙述了从三皇五帝到20世纪20年代中国历史的发展大势。内容上条理清晰，见解新颖、独到；文字叙述上简洁流畅，通俗易懂。 《中国近代简史》 本书原名《中国近代史》，是蒋廷黻中国近代史研究的经典之作，也曾是大学历史系的教材，影响广泛。蒋廷黻以冷静客观的态度，叙述了从鸦片战

水资源作为人类生产与生活的重要资料，对社会经济的发展起到至关重要的作用。特别是对干旱、半干旱地区农业水资源利用效率的研究，是关系到国家一带一路整体实施规划安全性的重要课题。本书主要对黑河流域绿洲农业水资源需求进行系统研究，通过构建水资源利用效率估算框架，识别调控研究区社会经济发展关键阈值，提出提高干旱、半干旱地区农业水资源利用效率的措施。

本书以高校经典团学工作案例为切入点，系统梳理了近年来北京工业大学共青团工作的经验与做法。书中每一篇都对所开展活动的思路设计、具体实践做法、所获工作成效进行了详细阐述，旨在通过本书向读者对团学工作的核心内容及重要理论思想提供一个全景式的深入介绍和探索。

熊辉著的《抗战大后方翻译文学史论》从抗战文学活动中剥离出文学翻译这一特殊的文学生产和交流活动，认为抗战大后方是在特殊历史时期产生的特殊文学生成空间，知识分子的内迁、抗战的氛围、区域性和地域性的文化混杂等因素造就了抗战大后方翻译文学的价值及审美取向，体现出译语文化对翻译选材和文体表达的规定性，展示抗战时期各国翻译文学与中国抗战文学之间多元的“融合”空间，阐明翻译文学对抗战文学影响的合法性以及两者的艺术和现实关联。本书适合比较文学、现当代文学和外国文学专业的学生及教师阅读。

本书用事迹介绍和经验分享的方式，集中展现了北京工业大学60名学生个人成长的心路历程和17个先进集体的典型经验，通过这些先进人物和事迹，传递勤奋好学、创新科研、励志自强、激扬青春、追逐梦想的正能量。

这本书讲述如何从孩子角度理解孩子的内心，并鼓励他们成为他们自己真正想要成为的人。 孩子的世界有着属于他们自己的逻辑和规则，与成人完全不同。亲子关系的好坏，不在于你给了孩子多少自以为的爱，而在于是否理解他，满足了他那点小小的需求。真正的爱，应当是如他所是，而非如我所愿。无论你的孩子优秀还是平凡，甚至可能很不堪，但是别忘了，只有他为你挣断了尾巴！他来到你身边不是为了成为你想要的样子，而仅仅是渴望与你在一起。你要做的就是理解他那些小小的想法，让他成长为他想要的样子。 观察我们的周围，失败的亲子关系，往