销售是一场心理博弈战，谁能够掌控顾客的心理，谁就能成为销售的王者！销售员不懂销售心理学，就犹如在茫茫的黑夜里行走，永远只能误打误撞。而优秀的销售员往往就像一位心理学家，*明白顾客的心声，善于了解顾客的真实想法，懂得运用*积极有效的心理影响力，让顾客觉得如果不从他这里购买产品就会后悔。不管是潜移默化的影响，善意的引导，平等的交谈，还是巧妙的敦促，优秀的销售员总是能用自己的能力和魅力，为顾客搭建一个愉悦和谐的平台，让销售变得顺其自然。

本书详细的介绍了作者使用Airbnb入住全世界陌生人家里的情况，重点介绍了Airbnb平台的使用方法，和陌生人家的入住体验，详细的介绍了自己利用Airbnb的省钱方式和其中遇到的陷阱，有利于其他使用Airbnb的人进行借鉴。后半部分还介绍了如何使用Airbnb平台出租自己房子的步骤，想赚外快的读者非常值得借鉴。

顾客越来越聪明，商业环境也越来越多样化，是时候该升级自己的推销技巧了。本书没 有高深的理论，只有常见的成交案例，阐述推销员如何自我营销，如何将客户进行分 类，如何把握客户微妙的心理需求，如何在沟通中用话术去诱导，如何做回访和售后服 务……此外，书中还列出了推销员实战中常见的错误及解决方案，以便各位推销员朋友解决 实际中遇到的问题，帮助他们及时弥补业务上的不足，提高专业能力。

单纯靠卖产品的时代已经结束了，不懂心理学就做不好销售！ 好产品不只卖到消费者手里，更要让消费者记在心上；成功的销售不只让消费者口服，更要心服！研究消费者购买的流程、原因、动机，远远比费尽口舌却不讨好的推销方法要好得多。本书教你通过洞察把握消费者的心理，使成交变得轻而易举。 如果你是一名营销者，请记住：好产品不只卖到消费者手里，更要让消费者记在心上；成功的销售不只让消费者口服，更要让其心服。愿本书为你提供帮助，帮你成为出色的销售精英！

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销售就是卖家与买家沟通交流，达成交易的过程。销售高手就是说话高手！把话说到客户心里去，客户就会无法拒绝你。 雄辩是银，倾听是金。一个成功的销售员不仅要会说，也要会听。只有掌握了说话和倾听两方面的技巧，业绩才会不断提高。

几乎每个人都知道文案与活动策划的重要性，但很少人懂得怎样的文案与活动策划才能走心与发挥作用。会写文章≠会写文案，会做写手≠能当文案，华丽夸张≠上等文案，文案写得长≠文案写得棒。如何精准抓住用户的痛点、痒点与兴奋点？如何让文案替自己开口说话？如何让文案中的每一句话都成为吸金广告？本书将深度解析这些问题，帮助你全面提高文案写作能力和策划水平，写出令人拍案称绝的文案与活动策划方案。无论你现在文笔好坏，水平高低，翻开本书，其实你就成功了一半。

本书立足于作者培训微商的实践，系统讲解关于微商的诸多层面，从心态到行动，从微信到QQ，从打粉到地推，从二维码到朋友圈，从公众号运营到销售话术……最重要的一点，这本书以团队打造为核心，只有立足团队作战而不是单打独斗，你的力量才不会再微薄；只有立足于招商，才能做大做强。本书可以作为微商招商的工具书使用。

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在销售中，有一些销售人员经常会产生这样的困惑：为什么我还没开口，就被客户拒绝了呢？为什么我苦口婆心地劝说客户购买，客户就是无动于衷呢？在成交的阶段，客户总是不断压价怎么办……之所以有这些困惑，是因为他们没有掌握销售成功的秘密——口才。毕竟，销售是靠嘴吃饭的行业，好业绩都是“说”出来的。一名出色的销售人员，更大的本领也无非是具有出色的说话能力。 但是，销售口才不等于耍嘴皮子，它是一门说话的艺术。在讨价还价、处理异议，甚至是说服购买的过程中，都需要销售人员善于观察、懂得分析，适时地