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前厅服务实务
- 封宇主编/2016-1-1/科学出版社
《前厅服务实务(情商+智商双线并行创新教材)》设计理念先进,以就业为导向,根据行业专家对前厅服务管理所涵盖的岗位群进行的任务职业能力分析,以前厅服务管理应具备的岗位职业能力为依据,紧密结合当前饭店前厅各岗位的技能要求,确定各工作模块和内容。全书共分为3个模块9个项目,分别为基础知识(初识前厅部、前厅部组织结构及岗位要求)、前厅基层服务(预订服务、礼宾服务、接待服务、住店服务、离店服务)、前厅中高层服务与管理。
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定价:¥25 ISBN:9787030476616
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新编大学计算机基础
- 孙治军,姚志鸿,洪辉主编/2016-1-1/科学出版社
《新编大学计算机基础:计算机科学概论》以教育部颁布的《关于进一步加强高等学校计算机基础教学的意见暨计算机基础课程教学基本要求》为指导,在作者多年教学研究和改革成果的基础上,结合全国计算机等级考试二级公共基础知识的新要求而编写。《新编大学计算机基础:计算机科学概论》主要内容包括计算机的发展、数制与编码、计算机硬件结构与组成原理、操作系统基础、计算机网络、信息安全、数据结构与算法、软件工程基础、数据库基础等。《新编大学计算机基础:计算机科学概论》配有《新编大学计算机基础——实验教程》,可供读者同时选
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定价:¥37 ISBN:9787030497765
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统计学
- 李崇超主编/2016-1-1/科学出版社
统计学是一门从事数据收集、整理和分析的方法论科学。
《统计学》按照“大统计”的观点来构建体系,力求实现统计理论与相关统计方法的融合。
《统计学》共九章,以统计数据的搜集、整理和分析为主线,详细介绍了静态测度指标、动态数列分析、统计指数分析、抽样设计与推断、相关分析与回归分析、统计综合分析等统计学基本理论和方法。文字叙述力求简明扼要、深入浅出、实用新颖。
《统计学》适合高等院校经济学和管理学类各本科专业教学使用,也可供社会学、心理学、人口学等专业相关人士阅读。
目录
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定价:¥38 ISBN:9787030488190
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