顾客越来越聪明，商业环境也越来越多样化，是时候该升级自己的推销技巧了。本书没 有高深的理论，只有常见的成交案例，阐述推销员如何自我营销，如何将客户进行分 类，如何把握客户微妙的心理需求，如何在沟通中用话术去诱导，如何做回访和售后服 务……此外，书中还列出了推销员实战中常见的错误及解决方案，以便各位推销员朋友解决 实际中遇到的问题，帮助他们及时弥补业务上的不足，提高专业能力。

单纯靠卖产品的时代已经结束了，不懂心理学就做不好销售！ 好产品不只卖到消费者手里，更要让消费者记在心上；成功的销售不只让消费者口服，更要心服！研究消费者购买的流程、原因、动机，远远比费尽口舌却不讨好的推销方法要好得多。本书教你通过洞察把握消费者的心理，使成交变得轻而易举。 如果你是一名营销者，请记住：好产品不只卖到消费者手里，更要让消费者记在心上；成功的销售不只让消费者口服，更要让其心服。愿本书为你提供帮助，帮你成为出色的销售精英！

销售就是卖家与买家沟通交流，达成交易的过程。销售高手就是说话高手！把话说到客户心里去，客户就会无法拒绝你。 雄辩是银，倾听是金。一个成功的销售员不仅要会说，也要会听。只有掌握了说话和倾听两方面的技巧，业绩才会不断提高。

几乎每个人都知道文案与活动策划的重要性，但很少人懂得怎样的文案与活动策划才能走心与发挥作用。会写文章≠会写文案，会做写手≠能当文案，华丽夸张≠上等文案，文案写得长≠文案写得棒。如何精准抓住用户的痛点、痒点与兴奋点？如何让文案替自己开口说话？如何让文案中的每一句话都成为吸金广告？本书将深度解析这些问题，帮助你全面提高文案写作能力和策划水平，写出令人拍案称绝的文案与活动策划方案。无论你现在文笔好坏，水平高低，翻开本书，其实你就成功了一半。

本书立足于作者培训微商的实践，系统讲解关于微商的诸多层面，从心态到行动，从微信到QQ，从打粉到地推，从二维码到朋友圈，从公众号运营到销售话术……最重要的一点，这本书以团队打造为核心，只有立足团队作战而不是单打独斗，你的力量才不会再微薄；只有立足于招商，才能做大做强。本书可以作为微商招商的工具书使用。

本书全面而简洁地从营销角度深刻总结微信营销的步骤、方法、技巧、禁忌和营销效果的量化与评估，可操作性极强。包括在传统行业、互联网行业、电商行业等行业内的实践指导，以及微信营销对大众生活的影响。

在销售中，有一些销售人员经常会产生这样的困惑：为什么我还没开口，就被客户拒绝了呢？为什么我苦口婆心地劝说客户购买，客户就是无动于衷呢？在成交的阶段，客户总是不断压价怎么办……之所以有这些困惑，是因为他们没有掌握销售成功的秘密——口才。毕竟，销售是靠嘴吃饭的行业，好业绩都是“说”出来的。一名出色的销售人员，更大的本领也无非是具有出色的说话能力。 但是，销售口才不等于耍嘴皮子，它是一门说话的艺术。在讨价还价、处理异议，甚至是说服购买的过程中，都需要销售人员善于观察、懂得分析，适时地

不管一个人在哪个行业，也不管他从事哪个职业；不管在生活中，还是在工作中，口才都是极其重要的能力。提高自己的演讲能力和说服能力，对于达成合作、获得机会极其重要，投资小却回报巨大。 对于一个销售人员来说，如何掌握更多的实用技巧，如何有针对性地进行学习，如何有效提升自己的口才能力，如何脱颖而出、创造出傲人的业绩？本书将为你揭晓答案。书中汇集了诸多真实的经典销售案例，并浅入深出地总结了一系列销售口才技巧，轻松为你开启成功的大门，让你舌绽莲花、能言善辩，轻松应对各种顾客和刁难，一跃成为金牌销售员。

《如何说客户才会听怎样做客户才会买》以如何说客户才会听，怎样做客户才会买为核心理念，引用典型的销售案例深入浅出地讲解了如何说客户才会听的说话技巧、沟通方法，以及怎样做客户才会买的销售战术和策略，展示了在每一个完整的销售过程中、每一个细微的销售步骤中都要用到的说服客户、促成交易的一整套销售技能，引导广大销售员快速提高自己说话本领和销售能力，化解销售中的难题，轻松成交每一单。 能说会道，说到客户心坎上，让客户无法拒绝你。观察观色，把握成交时机，把任何东西卖给任何人。

商品流通企业会计》自2009年第1版、2012年第二版发行之后，以其内容简明、务实、规范、通俗以及实例丰富、紧密联系实际等特点，得到了广大读者的认可、支持与厚爱。借此修订第三版之际，作者谨向选用《商品流通企业会计（第3版）》的广大读者朋友，表示衷心的感谢！ 《商品流通企业会计（第3版）》自2012年第二版发行之后，我国企业会计规范发生了较大的变化，财政部先后发布了《企业产品成本核算制度（试行）》以及《企业会计准则第39号——公允价值计量》、《企业会计准则第40号——合营安排》和《企业会计准则第