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商品流通企业会计》自2009年第1版、2012年第二版发行之后，以其内容简明、务实、规范、通俗以及实例丰富、紧密联系实际等特点，得到了广大读者的认可、支持与厚爱。借此修订第三版之际，作者谨向选用《商品流通企业会计（第3版）》的广大读者朋友，表示衷心的感谢！ 《商品流通企业会计（第3版）》自2012年第二版发行之后，我国企业会计规范发生了较大的变化，财政部先后发布了《企业产品成本核算制度（试行）》以及《企业会计准则第39号——公允价值计量》、《企业会计准则第40号——合营安排》和《企业会计准则第

很多销售人员都会遇到这样的问题：如何快速找到客户，说服他买下自己的产品和服务？如何给客户一个消费的好理由？怎样让准顾客愿意倾听，并且心无旁骛地和你自在交谈？经常遭遇拒绝，被拒绝后该如何继续开展业务？为什么简报做足一百分，却还是拿不到订单？为什么有人很受欢迎，并且在与客户谈判后能够快速完成交易，而有人则是不太受欢迎，费尽唇舌还是很难完成任务？别担心，业务营销是有成功方程式可以套用的，只要掌握成功的沟通技巧，就没有搞不定的客户。台湾资深销售大师、亚洲企管十大名嘴林有田集结30多年实战经验，教你如何展

一个销售员拥有好口才，相当于为自己的销售事业加上了一个成功的砝码。该书从各个方面详细阐述了练就好口才的方法，帮助销售人员快速提高销售能力。本书真实生动的情景话术，销售人员既可以模仿也可以直接拿来使用，这些技巧让销售人员与客户的沟通更轻松，与客户的成交更顺畅，帮助销售人员更好地提高说话水平，搞定洽谈的生意。

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很多有过销售经历的人都有这样一种感慨：做好销售不容易。的确，销售是一个极具挑战性和复杂性的工作。做销售之前，销售人员就要学会努力说服自己、战胜自己，并且要有勇有谋地应对陌生的客户群；说它具有复杂性，则体现在它汇集了营销学、管理学、心理学、经济学、人际交往学等众多学科的知识，这些常令很多销售新手头疼不已。本书特意为销售人员提供了能够快速打动人心的销售技巧，帮助销售人员提高销售技能，促成交易。

本书首先给出了“实体店经营管理=宣传×资源×技术”经营管理公式。内容根据公式而展开，全书共分基础篇、宣传篇、资源篇、技术篇、综合篇、管理篇六部分。写作手法采用了实用培训的做法，即提出观点、给出案例、内容总结。

本书共分为九章，其主要内容包括：酒店业质量管理概述；酒店业质量管理基础；酒店业质量管理体系；酒店业质量评价体系；酒店业质量第三方评价；酒店业质量管理方法；酒店客户关系管理等。

《续小五义》是古典名著《三侠五义》的续书之一，又名《忠烈续小五义传》《三续忠烈侠义传》。最早可见光绪十七（1891）辛卯年北京文光楼刊本。是中国传统侠义公案小说的代表作。《续小五义》故事情节接《小五义》，接叙北宋襄阳之乱后期，众英雄大破铜网阵，襄阳王潜逃，诸侠仍在江湖间诛锄盗贼，打太岁坊，破桃花寨，盗鱼肠剑，擒白菊花……最后拿获襄阳王。

销售是人与人之间沟通的过程，宗旨是动之以情，晓之以理，诱之以利。成功的销售员都知道：销售拼的不仅是硬技巧，更需要玩转情商！那么，怎样提高自己的销售情商，成为一名成交高手？怎样顺利获得一份订单？怎样使少量的订单变成更多的订单？怎样秒杀每一个客户的订单……该书内容深入浅出，在情商销售理论的基础上，将经典案例与操作方法相结合，揭示了情商对销售工作的影响和作用，强调情商软技巧的重要性。并且从销售员及销售行业中常见的困境入手，以事例做对比将销售困境出现的原因进行深刻剖析，并结合各销售问题给出了对应的解决方