本书通过研究篇、数字经济篇和实践篇来展开用户视角下的质量与品牌评价，并辅以大量案例进行阐述说明，具有较强的指导和实践价值。研究篇主要介绍消费质量信任指数、顾客满意度指数、质量消费体验指数等全行业品牌测评研究结果，以及乡村消费、智慧家居、国潮消费、养老服务体验四大专题研究结果。数字经济篇通过对需求侧与供求侧两方面的数字经济发展过程研究，解析消费者和企业的数字经济发展对国家经济发展增长的现实意义，并就数字经济下消费者保护及企业数字化建设等方面提供建议。实践篇概述了企业实施顾客需求管理的现状、问题和对

本书围绕创业者定位所需要了解的关键词，从不同角度解析如何寻找个人和企业的定位、如何发挥使命的力量管理企业。四十多年的改革开放，给我国经济和社会带来巨大变化，企业要在多变的环境中存活下来，就要坚持正确的价值观、确立企业使命，为社会贡献价值。对于处于迷茫的创业者来说，寻找到自己坐标和定位也是非常关键的。本书作者结合多年的咨询经历谈企业如何精准定位，为创业者在经营中找准自己的使命与方向提供了有益借鉴。这是一本帮助创业者及企业定位使命的书，也是一本帮助创业者们走出迷茫的书。

作为服务和联系农民最广泛、最紧密的互助性经济组织，农民合作社是乡村振兴背景下推动农村产业发展的有效载体，是衔接小农户与大市场的重要桥梁，是带动农户增收致富的有力抓手，是纵深推进乡村振兴的中坚力量。贵州省黔东南苗族侗族自治州榕江县创造性提出了“合作社+信用社+供销社”的“三社联建”做法，为乡村振兴阶段农民合作社高质量发展提供了有益的经验借鉴。通过“合作社+信用社”，农信社充分发挥财务指导员和产业宣传员的优势，补全了合作社发展中的管理短板。通过“合作社+供销社”，供销社充分发挥农资指导员和销售指导员

对于业务领导者而言，本书是一本非常宝贵的人才管理能力、领导力提升的实战手册。本书通过重启定位、凝聚共识、知人善任、委责赋能和激励人心这5个核心策略，帮助业务领导者踏上成事、成人、成己的“康庄大道”。本书把相对枯燥的领导力知识与企业的实际经营、业务领导者的实战运用相结合，给所有有志于成为卓有成效领导者的人指明了一条快速提升人才管理能力的捷径，让人才管理变得更加有效、简单、有趣。本书为企业的人才管理打开了一扇窗，企业一把手、业务领导者、HR都值得一读。

本书包括上、中、下三篇，每篇又有若干章节，主要特色如下：第一，内容完整、逻辑清晰、重点突出、引经据典，涵盖了组织理论及其评述、组织结构类型、基于职能的组织设计、组织职权设计、公司治理结构设计、组织流程设计、人力资源规划与设计、组织文化设计、组织激励机制设计、组织设计的权变因素、组织变革与未来等方面内容；第二，每章都设计了开篇案例、正文中的实例和章末的案例分析，并且在每章之后设计了批判性思考与讨论题以及实操训练题，便于检测学生学习效果；第三，力图将西方组织理论与数字化时代的中国企业组织设计实践相结

对于所有中小企业经营者而言，制订年度经营计划，找准需求目标并规划企业的市场布局，是必须直面的经营挑战。如何掌握企业真实、全面的运营状况？如何制订有效且符合企业实际的经营计划？如何通过年度经营计划实现业绩增长？这些问题触及了许多经营者的盲区。《复盘经营计划：挖掘影响业绩的深层原因》是一本兼具理论完整性和操作实用性的工具书，以复盘的视角，从思维复盘、策略复盘和复盘实战三个方面介绍了年度经营计划从设计到落地的有效方法、流程和工具。年度经营循环作为全书的核心方法论，分别从市场洞察、战略设计、核心策略、关

从牛顿物理时代到量子物理时代，人类正在经历一次认知方式上的重大改变。无论是商界还是其他领域的领导者，都需要从根本上重构思维方式以应对充满未知、复杂性和不确定性的未来。在本书中，量子管理理论的奠基人丹娜·左哈尔教授融合东西方智慧，深入剖析了为什么传统商业系统如今不再奏效，对比了牛顿式管理和量子管理模式的优劣，并提出了企业引入量子变革、构建量子管理系统的原则和路径。

本书主要是写给在职场中摸爬滚打、有过一定项目管理经历的人看的。各章节篇幅一般不超过两千五百字，每章节会围绕一个主要的观点展开，彼此之间并无绝对的依存关系，读者可以随意切换。每章节均包含两个方面：一是思维方式，这是实施管理擒拿手需具备的"内功”；二是管理要点，这是实施管理擒拿手要抓住的"穴位”。读者每阅读一章节就相当于练习了一招解决项目管理问题的"擒拿手”。

本书针对当前社会正大力推广的数字化转型的总体目标，以及各行业企事业单位对通过数字化转型提高自身服务能力和综合竞争力的迫切需求，从组织管理、技术思路、应用创新等多方面，对数字化转型的重要概念和实践方法进行了详细介绍。本书适合对“数字化转型”话题感兴趣的广大社会群体阅读。在各章节中，通过适当引入生动巧妙的生活场景和行业案例，帮助读者更好地理解数字化转型的基本思想与重要观点。此外，本书对于旨在通过数字化转型改善所在行业服务水平和市场竞争力的大中型企业管理者及小微企业创业者来说，也可以作为参考或操作手册