公文写作概述、行政公文、事务公文、公关公文、经济公文、法律公文、商务公文、传播应用文8个常用公文应用方向、100多个精细化公文分类详列于此。既包括公文的一系列基本知识，又含有写作技巧与文件处理的操作方法；既有机关及事业单位使用的各种通用公文，又有各级机关公务人员使用的文书、社会商务人士的必备公文写作技巧。

为什么跨入青春期后，曾经活泼可爱、纯真乖巧的女孩会无缘无故地变得焦虑、抑郁、情绪化、产生厌学情绪、拒绝和家长沟通，还会偷偷地节食、暴食、酗酒、逃学、彻夜不归，甚至有自残、自杀的倾向呢？很多父母都认同，青春期的孩子太难管教了。作为家长，面对青春期阶段的教养难题，大都会感到束手无策——女儿和他们的关系不再亲密，而彼此间的不理解和误解也会导致更多问题，让他们渐行渐远。《养育青春期女孩》的作者玛丽·皮弗是美国知名的心理治疗师，也是美国家庭治疗领域的资深专家。本书于1994年首次在美国出版，

博弈论是一种“游戏理论”，在我们的生活和工作中存在着各种各样的博弈问题和博弈场景。本书从价格大战、搭便车行为、扑克牌游戏、超市选址、相遇点设置等我们熟悉的故事和案例入手，深入浅出地介绍静态博弈、纳什均衡、零和博弈、双赢博弈、子博弈、帕累托优势、理性假设等博弈论的基本概念与方法，即使学生和“门外汉”阅读起来也毫无艰涩之感。本书没有复杂的计算与图表，深入浅出、简单实用是本书的特点，它可以让您在zui短的时间内对博弈论有一个清晰的理解，并为你带来智慧的启迪。

本书是一本温暖、励志的散文随笔集，作者讲述了自己和身边人的故事，通过自己的所闻所见给读者提供一些实用的建议和暖心的鼓励。本书共计七章：在独处中成就自己、让思想为成功开路、如何走出职场的困境、如何走出婚恋的困境、抱团取暖，力量大、接受无法改变的、容易在苦难中沉沦的人等。作者结合自身经历，阐释了所有的磨难都是一种宝贵的财富，并将受用终生。本书讲述了人在面对磨难的时候应该如何调整心态，建立信心，跨越磨难，获得成功。

心态往往能够决定一个人的命运。本书运用大量的实例阐述心态对一个人的身体、心理、工作、人际等方面会造成的种种影响，并结合实际提出了有效管理心态的方法，希望可以帮助读者在生活中保持良好心态，做自己的情绪调节师，做自己的心态引路人，从而拥抱幸福的生活！

幸福是什么？有人说事业有成就是一种幸福，有人说家庭和睦就是一种幸福，有人说身体健康就是一种幸福，有人说和自己深爱的人慢慢变老就是一种幸福……可见，幸福与否，并没有一个统一的标准。幸福是一种心态，而不是一种状态。本书针对职场人的心理特点，从梦想、坚强、自信、思考、智慧、友善、挑战和创新八个方面，以大量成功人士的真实事件为例，对如何获得幸福做了阐述，希望能够帮助处在迷茫的人生道路上的职场人找到前进的方向。

本书紧扣“糊涂”，阐述了糊涂的妙处。通过梳理大量古今中外的实例，分门别类加以提炼和总结，概括处世为人之策略，深掘克敌制胜之谋略，点拨成功办事之妙法，昭示说服艺术之规律，指点临危应变之诀窍，全面阐明难得糊涂这门大智慧之精要，让大家读有所得，学有所依，用有所循。

本书利用众多的故事、案例结合理论，配合通俗精到的文字，阐述如何在生活中培养和具备大智若愚的人生智慧，在为人处世中如何利用大智若愚的智慧提高自身层次和素质，养成海纳百川的境界和强者求己的心态。

本书重点介绍、分析和讲解了当今各种成功的销售术，展示怎样运用技巧策略，该如何去说才能打动客户、如何去做才能让客户心甘情愿地掏腰包。从销售计划、销售实施、销售收尾循序渐进介绍如何成为一名专业销售人士。从专业角度出发，首先陈述了销售计划的必要流程，如何制定销售计划，接着介绍如何高效实施销售计划，着重强调如何用简单的方法处理异议，同样介绍了销售中收尾策略，总结出必要的销售策略。尤其是在寻找客户、预先接近准客户、销售说明与演示、促成交易等技巧的掌握和运用等章节，按照销售过程的每一个步骤，循序渐进，做深入

“会说”与“会做”是销售员的两项基本功。销售员的成功在于是否善于灵活运用销售技巧，本书是一本销售人员言行教科书，教给销售人员在沟通中如何说赞美话、专业话、巧妙话，在服务客户过程中如何做到精准发现客户需求，及时处理客户异议，快速解决客户问题。本书从销售人员的语言沟通、服务意识、销售技巧、问题解决等方面展开，结合大量实践案例，总结多年销售心得和实战经验，给出可操作的方法和策略，采用一学就用的实用句式，为广大销售员提供了深受销售团体欢迎的营销沟通课，帮助销售员大幅提升销售业绩。