本书通过一个个令人警醒的错误案例、鞭辟入里的分析和应该采取的正确做法，剖析了一个推销员在推销过程中应该遵循的原则和策略，揭示了推销过程中蕴含的成功哲理。

本书总结了管理者在具体管理过程中最容易犯的101个错误，每个错误都是由管理事典、深入分析、正确方法、妙语点评等几个部分组成。管理事典大多采用实地场景中的对话方式，将管理者常见的错误形象地表现出来。深入分析对案例和这种典型错误做了较为详细和透彻的分析。正确方法的主要内容是在管理过程中如何避免犯错以及错了如何去弥补。妙语点评是将最典型意义的管理错误以忠告或警示的形式呈现出来。