并没有管理不好的员工，只是你没有找对方法。在工作中，管理者不仅要学会以情感人、以理服人、以法治人的管理员工的基本招数，更要学会因人制宜、因时制宜、因事制宜的灵活方法。这是管理员工的绝招，也是高明的管理者与普通管理者的本质区别所在。作为一个团队的管理者，拥有着一种特殊的资源：人。而对这种资源的管理存在着不同的层次，管理得好，它可以取之不尽、用之不竭；管理不好，它也可能一取即尽、一用即竭。那些只知用职权管人，而不知用人格影响人的领导，无论官位有多高、能力有多强、知识有多丰富，都无法取得下属的信任，更

我们生活在一个复杂而忙碌的世界里，在这个世界里生活节奏日益加快，生活内容也随之不断变换。那么，在这种环境下，你有没有发现自己的生活不由自主地进入了困境。生活将会怎样，完全取决于我们自己。让生活多一些仪式感，生活才会变得轻松与惬意，人生也才会更有价值和意义。拥有仪式感，你才能粪正成为有爱、有温度、有人情味的人，得到认可与尊重，收获惊喜、浪漫、幸运和精彩。仪式感不是矫情，不是做作，而是一种生活的态度，这种态度，会让你活得更高级。《小王子》里说：仪式感就是使某一天与其他日子不同，使某一时刻与其他时刻不

在我国，对亲子关系、同伴关系已有大量的研究，但是，被试者多取自城市，对农村青少年发展的关注不够；研究多为横断研究，缺少纵向追踪的设计；由于研究方法的局限，靠前外对同伴团体的关注有限。鉴于已有研究的上述局限，郑淑杰、张明浩著的《青少年人际关系发展与社会适应/问题青少年教育矫正管理丛书》使用纵向4年的追踪数据，被试者选自城市和农村，研究亲子关系、同伴关系、朋友关系（友谊）、同伴团体的发展，及其社会适应功能。本书可作为心理学专业学生、教师的教学、科研参考资料，亦适合青少年的家长作为了解青少年、提高父母

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本书针对青少年学生、性格内向的人，分析了不好意思的危害：不好意思争取合理利益，从而利益处处受损；不好意思拒绝无理要求，从而麻烦不断；不好意思赞美别人，从而失去升迁的机会……本书让少年朋友彻底意识到不好意思的危害，引导读者去掉不好意思的心理，学会拒绝别人的不合理要求，学会赞美和沟通，不再懦弱和自卑，做学习和生活的主人。

本书共分7章，本着以学生为中心的编写理念，主要介绍了人际沟通的基本常识和人际沟通的技巧，特别阐述了在医疗护理工作中护士与患者、患者家属及其他医务人员间的沟通与交流的方法和技巧，以增强学生分析、解决问题和适应工作的能力。同时内容贴近护士执业资格考试变化趋势，侧重结合护考考点，实现高频考点的全面覆盖。本书各章节均有贴近生活实际或临床的案例，为开展教学创设了学习情境；增设知识链接，开阔学生视野，扩大其知识面，提高其学习兴趣。书末配有多项实训指导，供学生实践学习。通过手机扫描书中考点或书页，还可共享多种

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