本书是畅销书《非暴力沟通》系列书中的一本冲突调解篇，书中将非暴力沟通的理念和方法用于冲突调解领域，提供多种人际关系调解地图，帮助人们化解人际冲突，解决沟通障碍。书中按照对话的三个阶段，即对话前、对话中和对话后，介绍每个阶段可以使用的地图和可做的练习。我们可以学到在进行一场艰难对话前如何做准备、对话过程中需要做什么以及对话结束后如何从中总结经验。书中各个章节以一些虚拟的家庭为例，介绍他们如何处理发生在家庭内部和工作场所中的各种难题，我们旁观这些事例，会有强烈的代入感。这本书可以帮助人们了解陷入冲突

本书是伊格尔顿就幽默这个主题，所做的一个简明的专论。他从社会文化等方面切入，带读者深入了解前人丰富但并不广为人知的研究成果，揭示了幽默的本质以及所起的作用。为什么我们会笑，会发出各种各样的笑声，比如轻笑、大笑、哂笑、讥笑、嘲笑、傻笑等等？幽默有何作用？作者对这几个根本方面都有精到又有趣的分析和论述。书中不乏极富启发的观点和令人捧腹的笑话，作者详细检视了通常关于笑的各种理论，比如宣泄论、优越论等，广泛征引了哲学、文学和历史等领域的相关论述，论述对象包括亚里士多德、阿奎那、霍布斯、弗洛伊德、巴赫金等

这是一本关于化解人际关系冲突的社科读物。面对日常生活和工作中的冲突，一般人会有以下几种反应：消极回避、迁就他人、强迫自己放弃和中庸妥协。在《解决冲突的关键技巧》中，作者认为这些举动都是无效的社交方式，真正有效的解决方式是“协同”，即通过坦诚沟通，了解双方的差异所在，然后找出双赢方案。本书从“有效社交的17个原则”出发，展示了创造性谈话和破坏性谈话可能造成的两种后果，并提供正向沟通的练习，帮助人们转换在冲突中的表达方式，在困难的沟通环境下促成有效对话，从根本上解决冲突。

沟通是人际交往中必不可少的方式。无法共情是横在沟通中的一道墙，不推倒这道墙，沟通就是无效的。本书让你真切地认识到沟通的底层逻辑，共情不是舍弃自我，也不是趋炎附势，而是一种感同身受，是一股温暖的力量，直抵人心。

本书作者长期从事国际贸易工作,通过揭示谈判思维、分享亲身经历的实战案例,让读者了解谈判的本质、谈判双方如何交换筹码,以及博弈背后的逻辑。你能学会如何做到高效沟通、巧妙说服,如何识破谈判对手的可能套路和手段,并大胆运用所学的谈判技能,为自己争取利益。读完本书,你会发现自己说话变得更有章法,能够洞悉他人的真正目的,成为同事、朋友眼中的“强人”。也许下一个职场精英和控场大师,就是你。

本书是一本关注工作中的沟通艺术的专著。强调道德伦理沟通,重视文化多样性,完善了工作中进行沟通的战略方法、实践案例等内容,讨论持续变化的沟通技术与自我评估工具,有助于读者提升工作中的沟通艺术。

你害怕做重要的决定吗？你觉得自己不行，不敢表达真实的想法吗？你不敢拒绝别人，怕自己不合群吗？你缺乏安全感，总是陷入情绪的旋涡吗？你不快乐，却还是不敢离开一段坏的关系吗？你总想别人给你做决定，又讨厌别人安排好一切吗？你很迷茫，觉得人生太难了……不要总是听别人怎么说，如果总是按照别人的期待活着，你就过不好自己这一生。知名畅销书作家采薇写给迷茫年轻人的清醒力作。当一个人内心还不强大时，为了融入群体，难免会迎合讨好他人，逃避退缩不敢做自己。但一个人真正想要在心灵上获得成长，就必须活出自我；为人处世要清醒

这个世界上本不存在幸福，也不存在爱，所谓的幸福与爱，其实是一种感受能力、一种觉察能力，是一种把生活中的各种琐碎、情绪乃至伤痛，转化成有序营养的能力。本书教你认清人性，了解自己和他人的底层需求，接受自己在人生不同时期遭遇的事实，继而安抚好自己的内心。这既是一个对自我进行疗愈的过程，更是一个对自我进行深度解读和探索的过程。人生是有定数和变数的，唯有对已然发生的事实充分接纳，并从中找到恩典，读到人生的智慧，拥抱不完美的自己，接纳完整的生命，看到自己的美好和人性的光芒，照见自己人生中所发生的一切，像对待

社会交往活动中的一个难点，就是无法洞察他人的内在心理，无法因时因地与他人在心理上达成融合。本书通过六章，即"他是在说谎吗”、"或远或近的心理距离”、"判定对方的心理软肋”、"继续下去还是适时停止”、"伪装下的情绪涌动”、"谁会处在受支配的地位”等内容，阐述了关注、了解他人心理的技术，以帮助读者有效地应对现实中的种种问题。在此基础上，本书还对如何应对他人的内在心理变化进行了深入的探讨，内容既科学、实用，又非常有趣。

本书是亚宾泽协会继全球百万畅销书《别找替罪羊》之后的又一力作,帮助个人和组织转变为思维,这将提高组织的绩效,使你和周围所有人的生活变得更好。我们中的许多人以一种内向的思维运作,一心一意地关注我们自己的目标和目的。这本书指出了内向思维如何招致紧张和冲突,让人陷入内耗的泥潭无法自拔。但是,当人们转向外向型思维时,不可思议的事情发生了,他们能凭直觉理解同事、家人和朋友需要什么才能收获成功和快乐。他们的组织蓬勃发展。令人惊讶的是,通过关注他人,他们自己也变得更快乐、更成功。这种思维带来了深刻和深远的变化