全书基本覆盖了运营管理的主要中心环节，全书在阐述运营管理的基本的概念的基础上，从运营管理、运营战略、设计、计划与控制、供应网络、质量计划与控制6个专题介绍运营管理的具体内容，全书共有60多个案例，包括运营管理理论的新发展，例如：运营策略，交互式设计、即时管理、供应再造、运营测度以及TPM。为加深学生在流程设计、质量、供应链管理等关键领域对经济、政治、文化的理解，各个案例后还附有思考题。本书适合大学本科管理专业教学需要，也可作为企业经营管理实践的案头工具。

本书讲述了今天的商业环境下，企业之间的竞争已变为供应链的竞争，企业需要重新认识供应链的重要性。供应链管理专家姜宏锋老师基于多年的一线工作经历以及咨询、培训经验，重新梳理了当今企业供应链管理的新特点、新趋势，总结了企业的供应链战略、供应链的流程和信息化、供应链团队专业能力，以及如何构建快响应和低库存的柔性供应链、高质量与低成本的健壮供应链。

本书是一本帮助企业内训师逐步开发出精品课程的辅导手册，系统阐述了新一代课程设计与演绎的“课程开发魔方”模型，包括目标、组织、内容、教学、辅助与呈现6个方面，介绍了17种实操工具，实用好学、容易上手，同时还可以帮助企业建立课程开发体系与标准。

企业的机制就是企业效益和员工利益之间的正相关关系，有了这样的关系就有机制，没有这样的关系就没机制。大量的企业实践证明，企业的机制既关系到企业的活力，也关系到员工的利益，是企业的底层逻辑。小米、万科、海康威视、万华、海天味业、西安光机所等成功实践案例表明，机制问题不是国有企业所独有的，民营企业同样存在。正如华为任正非所言，钱分好了，管理的一大半问题就解决了。而分好钱，就要有好的机制。谁能破解机制的难题，谁能有好的机制，谁就能发展得快、发展得好。 随着高新技术和新经济的发展，企业财富的创造不仅离不开

教练作为一种新兴职业，在国内经历了快速的发展，受到了越来越多组织和高管的认可，成为组织发展的首选工具，高管们也越来越多地将与教练合作视为一种身份的象征。作为业界翘楚，高管教练在享受人们的尊敬与追捧的同时，也面临着巨大的压力与挑战。如何向客户证明自己？如何在教练的过程中保证各方以及自身的利益？什么样的教练方法最有效……本书正是针对上述高管教练在实践中遇到的问题和教练技术如何精进而写的，作者在书中介绍了：通过签订三方和多方合约改善个人和组织的成果；提供

生产系统建模与仿真是工业工程专业的主干课程。全书的安排：第一章绪论部分，介绍系统及其建模的基本知识和方法步骤，；第二章生产系统的概率分析，介绍了生产系统建模与仿真中需要的概率方面的知识及其应用；第三章排队系统分析，给出排队中的一些理论、方法和多种排队模型的特征分析；第四章给出了生产系统的建模实例，；第五章一些面向生产系统的仿真软件介绍，重点讲解Promodel软件在生产系统建模和仿真方面的应用；第六章至第十章以Matlab软件为基础介绍了Matlab软件的使用方法；附录是各种仿生算法在生产系统模

本书简述了产品质量设计的基本内容和要求，在经典的质量设计理论框架下，从数据驱动的视角系统地研究了离线到在线闭环质量设计的理论与方法。第1章介绍了质量概念的演化、质量控制的发展和质量数据分析的现状。第2章从数据驱动和质量模型的角度详细介绍了质量设计的内涵和相应的理论基础。第3~4章从模型结构不确定性的角度，探索了单一模型和组合模型在质量设计中的应用。第5章从贝叶斯层次模型和贝叶斯模型平均两个方面进行了模型的设计与优化。第6~7章重点考虑**化性、稳健性、可靠性和经济性的优化策略，并将稳健统计量融入

《新兴市场跨国公司在发达市场并购后的整合》以中国跨国企业在德国市场并购之后，整合德国标的企业的管理模式为例，主要关注以中国跨国企业为代表的新兴市场跨国企业对其从发达市场并购的标的企业所实施的整合模式、潜在演变机制以及影响因素。 因此，《新兴市场跨国公司在发达市场并购后的整合》面向的读者对象主要是学术界中研究新兴市场跨国企业在发达市场跨境并购后整合过程的学者，以及企业界中计划或正在向发达市场跨境投资的新兴市场企业投资人和管理人员，也包括计划或正在向新兴市场投资方出售公司的发达市场企业创始人和管理

数字化深刻地改变着人们的生活，数字化转型也已经成为企业家与管理者的共识，但他们所面临的难题是如何实现数字化转型。 知名管理学者陈春花经过多年观察与调研，从组织层面描绘了一幅数字化转型的全景图，并指出数字化转型是企业全方位的重塑，必须改变企业的认知、战略、组织、文化，乃至每个组织成员的行为，最终引发更深层次的企业变革，才能形成全新的组织思维与组织价值。 本书通过企业微信、波司登、首钢股份、东鹏饮料、大童保险等多家企业的实战案例，帮助读者更好地理解和应对组织在数字化转型中所遇到的挑战与问题。无论组织

本书是国际能源巨头亚太区公关负责人近30年的经验总结。作者从跨国公司第一位本土公共事务专员开始，逐步成长为亚太区和全球业务公关部门高级领导者。作者在书中以亲身经历为基础，结合自己的分析和思考，分享了品牌塑造、媒体关系、危机管理、利益相关方管理、跨文化交流、可持续发展等多方面公关工作的实践经验。全书感性和理性相呼应，理论和实践相结合，力求帮助职场年轻人、公关从业者以及企业管理者了解公关、升级思维，促进个人和企业的发展。