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中国互联网的发展，呈现一个清晰的时间线。2010年之前，是中国PC互联网崛起和百度、阿里巴巴、腾讯三巨头的发家史；2010年之后，中国移动互联网呼啸而来，业界以为的既定局面开始涌现无限可能，美团、快手、抖音、今日头条、拼多多……许多新鲜面孔开始挑战三巨头的权威，催逼这个行业进行更多的技术变革。技术、商业、竞争、资本、并购等等，开始逐渐成为新十年的主题。本书以编年体的体例，深度记录了中国互联网行业2010—2020狂飙突进的新十年，是一部中国移动互联网的"江湖群侠传”。十年间，众多人事物或是昙花一

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本书用实证方法研究电子商务环境下消费者认知与冲动购买、电商购物节购买、在线评论和消费者投诉等行为之间的关系，揭示上述行为背后的消费者价值观及个人特征的影响作用。针对粉丝情感与互动行为这一社会化商务的核心问题，从自媒体平台收集大量粉丝评论和互动数据，分析挖掘社会化商务环境下粉丝构成特征、互动行为和粉丝情感演化规律。

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