大数据正迅速而深刻地改变甚至颠覆一些行业，营销行业也不例外。本书第1版出版以来，大数据营销的外部环境发生了显著的变化。5G、物联网、区块链、人工智能等新技术的发展成熟与日渐广泛的应用令数据的收集渠道和方式更加多元化，数据量也随之成倍增长。可以预见的是，大数据产业将持续保持高速发展的势头。在这一进程中，越来越多的企业意识到大数据的营销价值，逐渐加大投入力度，产生了一系列创新应用的成功案例。另一方面，大数据营销的人才缺口问题日益凸显，成为制约行业健康可持续发展的瓶颈。第2版从三个方面进行了修订与完善

《通盘无妙手》是陆宝投资CEO刘红女士多年来写的随笔文章合集，包括投资、读书、人生等多方面的感悟。作者以其丰富的投资经验和不断精进的思考为根基，把她对价值投资、对财富积累、对人生幸福等诸多问题的思考，分享给读者。在《通盘无妙手》一书中，作者想告诉我们，坚信价值投资、追求复利人生，长期看会发挥巨大威力。但价值投资不是一件容易的事，需要我们付出艰苦的努力，保持对生活的热情与好奇，不断学习精进，追求更好的内在，这样我们会迎来自我与财富的共成长。

《直播带货与售后从入门到精通》主要介绍了直播带货与售后的实战技巧，分两篇来讲解。一是带货篇，介绍了直播平台的入驻以及带货产品的选择，打造主播形象及人设的技巧，帮助主播吸引更多用户，提升直播间的人气；还介绍了直播沟通技巧、变现技巧。二是售后篇，主要介绍了客服售后的维护工作，如何获取好评、处理差评与投诉，以及如何打造口碑提升销量，帮助客服解决售后问题，传播口碑。 本书适合对直播带货感兴趣的读者，特别是新人主播、直播运营者和负责售后的客服，以及刚进入直播带货行业进行直播带货的创业者阅读，也可以作为相

本书以商务谈判的过程为主线，全面系统地阐述了商务谈判的理论、过程、策略等。全书共分10个学习情境，具体包括：商务谈判认知、商务谈判准备、商务谈判心理、商务谈判沟通、商务谈判礼仪、商务谈判开局阶段、商务谈判报价阶段、商务谈判磋商阶段、商务谈判结束阶段和商务谈判风格。学习情境下安排有若干任务，每个任务都附有引导案例、相关知识、任务小结、复习思考题、案例分析和实训项目，以满足教学需要。

本书由五位国际TRIZ大师合著，被国际TRIZ协会(MATRIZ)的专业方法论委员会(CEM)批准为TRIZ培训课程标准参考书。本书全面介绍了的技术系统进化趋势（TESE）体系，揭示了技术系统在发展进化过程遵循的典型模式。作者利用他们在TRIZ领域的研究和实践经验为如何应用这些进化趋势指导创新提供了非常实用的建议。实用S曲线分析阐述了技术系统处于S曲线不同阶段的典型原因、标志，并提供了商务和技术层面的实用建议。同时，书中清晰展示了技术系统进化趋势（TESE）的层级结构，深入剖析了每一个趋势和子趋

电商直播，开启了电子商务的新征程，启动了电子商务飞速发展的新引擎。电商与直播的结合，另辟蹊径地为电子商务的发展增添了无限可能。本书分为7章，包括绪论、直播团队的组建、直播电商的准备工作、直播电商常用的技巧、主流直播电商平台运营实战、直播营销误区和直播规范与监管、直播电商案例分析。本书可作为电子商务和新媒体专业的学生用书，也可作为电子商务与直播从业者的参考书。

在管理项目的过程中，有各种危及项目成功的因素，如客户提出的新要求、合作伙伴/分包商没有按照约定履行协议所造成的延误、时间压力和内部冲突等。调查显示，约70%的项目因此处陷入持续的或严重的困境。本书通过描述项目经理的八种基本角色（临时领导者、团队经理、沟通者、冲突解决者、战略家、变更经理、谈判者、危机经理）及他们所使用的特定方法和工具，来介绍如何在项目管理中运用领导力，以带领团队应对他们可能遇到的各种困难情境，从而获得项目的成功。

这是一本关于教练的前沿图书，颠覆了以往的教练理念，作者通过几十年的教练实践，结合前沿的脑科学研究，为读者提供了一套既能关注人，又能帮助他人实现业绩成长的方法回放式探究。书中引用前沿的脑科学来说明为什么回放式探究有效，并提供了创造突破性对话的技巧、提示和方法；通过提供五种基本的回放式探究实践，将教练从只是提问的疯狂想法中解放出来，使他们关注人，而不是问题；提供了回放式探究的实际运用方法，使读者能够更快、更轻松地使用教练技巧，达到既能关注人，又能实现业绩成长的目的。

金融风险管理已经成为各个金融机构的职能部门，特别是随着全球金融一体化的不断发展与深入，金融风险管理越发重要，也日趋复杂。金融风险管理师（FinancialRiskManager，FRM）认证考试就是在这个大背景下推出的，FRM考试现在已经是金融风险管理领域****的国际认证考试。本丛书以FRM考试、二级考纲内容为中心，并且突出介绍在实际工作中所必需的金融建模风险管理知识。本丛书将金融风险建模知识和MATLAB编程有机地结合在一起，配合丰富的彩色图表，由浅入深地将各种金融概念和计算结果可视化，帮助

《商业银行数据库管理实践》共12章，第1～3章讲解在金融科技大潮下，商业银行数据库架构转型的新思路，随后阐述集中式到分布式数据库实践，以及从小型机迁移到x86平台的实践；第4～6章讲述商业银行Db2、MySQL、GoldenDB等数据库新系统上线以及数据库版本升级等重要内容；第7～9章讲述Db2、MySQL、GoldenDB等数据库故障诊断理论及实战案例；第10、11章分别讲述Db2和MySQL数据库的性能优化；第12章主要讲述笔者对商业银行数据库管理方面的思考。《商业银行数据库管理实践》主要面