1995年，在纽约北部的贝德福德山监狱的那个下午，厄尔·夏润思领悟到即便是不能解决温饱的穷人也需要人文知识的滋润。尽管人文无法直接帮助他们解决实际的经济困难，但也能给予他们全新的思考方式和心灵的慰藉。由此厄尔创立了克莱门特人文课程，将哲学、历史、艺术、文学等知识传授给下层人民，意在使他们沐浴在人文知识的阳光之下，并且教会他们如何在社会中取得成功和成长。厄尔相信，贫穷不应当一代一代延续下去，人文教育正是一种“财富的再分配”。那些为了克莱门特人文课程付出努力的教师，那些在人文关怀中不断

《国家电网公司“十三五”班组建设工作手册》采用纲要式、词条式的形式，利用图文结合的方式，简洁明了、直观形象，便于职工理解掌握，旨在帮助职工了解公司班组建设总体要求，明确工作任务，借鉴典型经验，充分发挥班组建设中“人”的因素，调动班组职工干事创业、成长成才的热情，引导基层职工奋发有为，凝心聚力，共同把班组建设成为“规范、安全、高效”的作业单元和“自立、互助、温暖”的职工家园！

"内容简介： 本书按照“知识”“能力”“素质”并重的要求，以“工学结合”为切入点，将“课堂理论教学、实验探究教学、实践体验教学”的教学体系落实在教材中，并在教学过程中通过案例引导、情境教学、体验教学等教学方式，引导学生从体验式实践过渡到全真式实践，让学生在学习中得益于“情境、体验、拓展、互动”的教学创新模式，进而帮助学生在就业过程中迅速适应社会、适应企业，为社会化建设培养合格的实用型人才。 本教材共8个项目，分别为取得报关资格、申领外贸管制证件、查找商品编码、一般进出口货物报关、保税进出口货

《金融市场发展及投资机会》荟萃了作者十余年来对多个经济领域的观察、思考和研究心得。这些领域主要包括资本市场、私募基金、货币政策、外汇投资管理、城镇化、金融机构管理、互联网、经济周期等。细心的读者不难发现，对这诸多领域的探索，有一个基本的出发点，就是观察这些市场和政策变动所形成的投资机会。事实上，金融的一个重要功能就是以市场的方式组织和配置投融资资源。因此殊途同归，这些看似分散的宏微观经济专题，是围绕金融这个现代经济的核心领域的。

《旅游服务礼仪》从服务礼仪总论、旅游从业人员通用礼仪、旅游企业服务礼仪以及我国主要客源国礼仪等几个方面详尽论述了旅游服务礼仪的内容，共计十章。《旅游服务礼仪》在策划、设计和撰写过程中融入了新颖的教学理念，注重案例教学和实践能力的培养，书中所选用的案例都是生动形象、真实落地的实践案例，较为形象地诠释了所支撑的观点和主题。《旅游服务礼仪》既可以作为大专院校旅游管理专业教学的教材，也可以作为旅游从业人员岗前礼仪培训教材。

本书是是从销售人员的角度出发，阐述“如何说，顾客才会听；如何做，顾客才会买”这个核心问题。全书分为上下两篇。上篇阐述了销售员要“如何说”，下篇阐述了销售员要“如何做”。内容全面，论述清晰，事例翔实，十分适合销售人员，特别是刚入行的新手阅读。

本书是一部探讨与总结阿里巴巴内部实战管理的书籍，它不是一个基于完备管理体系的理论，而是一套来自于阿里巴巴创业及发展十五年的点滴实战的复盘。本书讲述的是阿里巴巴自从创业初期就一直坚持的管理原则与方法，而且到目前为止依然在坚持的策略，相信也是指导未来阿里巴巴进一步发展的核心力量。同时难得的这套体系是一个几十人的团队，乃至于几万人的组织都适应的，验证过的管理原则与实战精髓。三板斧对于互联网企业、电商企业和传统企业转型会有积极的参考意义。

本书是作者根据多年人力资源工作经验，结合人力资源专业知识，提出建立各个自动化数据系统、模板的思路方法及一些实际工作问题的解决思路方法。本书以Excel在人力资源管理中的实际应用为主线，以人力资源各模块为主要结构，以人力资源专业知识和Excel操作知识由低到高分阶，引导读者一步步建立数据系统或模板，同时在全书中对应讲解Excel相关的操作知识。实用性和系统化是本书zui大的特色，通过将人力资源管理日常工作中所需的指标、数据表格、图表等纳入到系统或模板中，让人力资源从业者从繁杂的数据汇总和数据分析工

本书根据人力资源管理的基本内容编写，在项目课程开发理论的指导下全书内容可分成认识人力资源管理、熟知工作分析、规划人力资源、招聘与配置人力资源、培训与开发人力资源、解析绩效管理、管理薪酬与福利以及管理劳动关系8个学习型项目。学习型项目的设计，让学习者能够“在学中做、在做中学”，循序渐进地全面掌握人力资源管理的基本内容，为后续课程的学习以及走向工作岗位打下坚实的基础。