在大数据时代,每个人接受的信息比以往任何时候都多,新客户对公司有更多不一样的期望。这意味着,我们必须彻底改变传统的销售、营销方式。在《销售赋能》中,作者帕特里克·梅斯通过四个部分,全面介绍了一种颠覆式销售模式,并以爱彼迎、亚马逊、脸书等跨国企业为例,展示如何将这种颠覆式销售方法应用在销售和营销活动中。这种销售方法打破了销售、营销、客户服务的界限。同时,作者帮助大家在实践中利用现代科技,例如VR、二维码等,实现自动化营销,激发客户好奇心,快速吸引客户注意力。

销售，就是懂得玩转情商。掌握顾客的心理，比掌握产品的价格和性能更加重要——后者只是对产品的了解，而前者则是对购买产品的人的心理了解。

在销售过程中，销售人员总会遇到无数种被拒绝的状况。面对这些拒绝，有些销售人员一筹莫展，不知道怎么解决，甚至怀疑自己根本就不是做销售的料，从而有离开这行的念头。其实，销售是从被拒绝开始的，一个伟大的销售员，必定是在被拒绝中成长起来的。本书从销售的角度，介绍了销售员如何正确地面对客户，如何化解客户的拒绝，如何通过自己的努力，把客户的拒绝转变为销售的契机。本书从实战的角度出发，为销售员提供了有效的可资借用的方法。

销售工作中，如果销售员出现了错误就可能会导致销售失败：也许是因为你不够自信，也许是你因为没有做出详细的销售计划，也许是因为没有掌握关于自己产品的充足知识，也许是因为你没有学会遵守销售中的基本法则，也许是因为你不能充分了解消费者，无法满足他们的需求，也许是因为你不能随机应变……本书从日常销售工作出发，汇集了销售人员经常遇到的、可能会犯的错误，通过案例进行描述，并对案例进行评析，并给出了正确的解决方案，对于销售人员的具体操作有着明确的指导

电商精英系列教程自从2011年问世以来，随着电子商务大潮在国内的兴起，成为全国范围内颇具影响力的电子商务系列教程，是几代电商人和院校学生学习的绿色记忆。2016年，电子工业出版社推出升级版丛书新电商精英系列教程。这两套系列丛书累计销售100多万册，并且两次荣获电子工业出版社*品牌奖。 2019年，新电商精英系列教程新品问世！本套丛书均配有PPT课件，由阿里巴巴商学院召集多位优秀电商讲师和电商领域的专家学者编写，吸取了旧版丛书的经验，对于主流电子商务知识进行了更加细致、合理的规划设计，更符合新时期

菲利普·格雷夫斯认为，影响顾客对产品看法的最重要因素就是潜意识。我们理解顾客真实想法的关键在于对顾客真实行为的探究，而不是让他们深思熟虑后给出的答案。 《顾客心理战》从心理学视角入手，利用九章内容，逐步分析了顾客的无意识购买心理特征、购物环境对其潜移默化的影响、顾客固有的惯性思维习惯、群体思维对顾客的影响等，帮助营销人员读懂顾客心理，为顾客提供贴心的产品或服务，同时，也提供了全新的视角去审视消费市场的创新和未来发展。

本书中的知识点犹如一层层的登山阶梯,希望可以帮助广大新人在公众号运营的攀登之路上爬得更高、看得更远、收获更美好的风景。

本书根据教育部教育大纲，加强对大学生进行必要的礼仪修养教育。从而以提高广大学生的素质。本书主要阐述了：整本书的编写围绕商务礼仪的工作过程，强调“做中学、做中教”，每个任务编写按照情境导入(提出需要解决的问题，并对该问题进行分析讨论)—知识加油站(给出解决该问题所需的理论知识)—练兵场(尝试解决该问题)为主线，着重培养学生分析问题以及解决问题的能力。主要讲述了：认识商务礼仪、个人形象设计、人际交往礼仪、仪式会务礼仪、涉外商务礼仪等内容。

本书以人工智能赋能零售为核心，结合*、腾讯、苏宁云店等实践案例，对智能零售业态的特征与趋势、竞争逻辑、迭变法则、运营技巧等进行了全面阐述，并揭示了消费升级、跨界融合、场景革命背景下，传统零售企业掘金智能零售的途径和手段。

本书从全球主要经济体的现状和展望开始，接着过渡到数字经济的前世今生，然后讨论区块链技术、介绍通证及通证经济和STO与资产数字化，*后通过三个借助区块链和资产数字化理念转型实例讨论破解实体经济困局之道，具体内容如下： *章，导论。 第二章，全球经济形势分析与展望。 第三章，数字经济方兴未艾。 第四章，区块链技术风生水起。 第五章，通证一波三折。 第六章，证券类通证发行（STO）与资产数字化。 第七章，破解实体经济困局的三个实例。 第八章，结语。