很多有过销售经历的人都有这样一种感慨：做好销售不容易。的确，销售是一个极具挑战性和复杂性的工作。做销售之前，销售人员就要学会努力说服自己、战胜自己，并且要有勇有谋地应对陌生的客户群；说它具有复杂性，则体现在它汇集了营销学、管理学、心理学、经济学、人际交往学等众多学科的知识，这些常令很多销售新手头疼不已。本书特意为销售人员提供了能够快速打动人心的销售技巧，帮助销售人员提高销售技能，促成交易。

本书主要讲述了在销售中常见的营销心理学故事和心理分析，通过实际案例解读销售心理的种种玄机，并提出了具体的心理策略和方法。希望通过本书，能够让征战一线的销售人员了解更多的销售心理学方面的专业知识，在轻松的阅读中掌握销售技巧，更好地掌控客户，提高销售业绩，成为销售行业的佼佼者。

中国是世界上拥有花卉种类*为丰富的国家，也是世界花卉栽培的发源地。在漫长的历史进程中，花卉与中国人的生活息息相关，形成了中国特有的“花卉文化”。《花卉》通过生动的文字和精美的图片，从独特的地理环境、悠久的历史传说、成功的品牌故事以及实用的生活常识等方面对超逸群卉的洛阳牡丹、花香浓郁的平阴玫瑰、荷香缕缕的广昌白莲等16种独具特色的中国地理标志产品进行解读，向读者展现她们的瑰丽与娇艳。

以互联网为基础的社交媒体应用彻底打破了人类交流中的空间障碍、时间阻隔和人群边界，社会传播和广告业的格局也随之发生巨变。每年，众多的企业（广告主）投入海量的广告预算，为什么大部分既不叫好，也不叫座？到底怎样才能出好的广告？无数的广告人没日没夜加班，想创意，做执行，为什么总是无法让自己满意？好作品似乎总是人家的，人家总是运气好吗？优秀的广告公司究竟是怎样运营的？互联网在不断颠覆和重构社会传播形态的同时，为广告业带来一群又一群不守规则的野蛮对手，生意越来越难做，广告行业未来的路究竟在何方？聚焦这些问题

特大城市的CBD发展一直是世界尤其是中国面临的重大现实问题，其中特大城市核心功能服务区的管理状况对于城市发展更具有关键意义。本书以北京CBD为例，在借鉴全球主要中央商务区不同特色区域管理模式的基础上，具体分析了城市管理的规划建设、产业发展、管理服务等方面的管理路径。希望对我国特大城市的CBD发展有多借鉴。

我们正处于世界变革的浪潮中，以互联网为代表的新技术革命正在布局整个世界。传统企业在衰变，大企业在裂变，小企业在巨变。跨界、互联、强化、定制等现象不断发生，最终导致我们的社会结构、运作逻辑、商业秩序，等等将被一一颠覆。本书立足于时代变革的洪流，结合中国的发展阶段和世界的格局动荡，深刻剖析了这一系列变化过程，旨在引导中国企业走向更加光明的未来，帮助我们每个人在崭新的时代里找到定位，在中国即将迎来的下一个快速发展的30年，走向复兴和强大。本书视角独到、分析客观、观点敏锐而犀利，主要面向互联网公司、金融

如今的微店，功能越来越齐全。店铺装修、商品上架下架、宣传推广、实时交流、在线支付等，微店已经具备了网络店铺的各项基本功能，而且仍将不断完善下去。鉴于微信开店的快速发展，还诞生了专门的微店App（应用程序），用更完善的功能，更便捷的操作为广大微店创业者们提供了一个微店经营的好帮手。传统电商，将商业从现实世界转移到了网络世界，而微店，则将电商从电脑平台转移到了移动平台。微店，将成为移动电商的主力，成为新时代商业的“弄潮儿”。

本书将理论与实践相结合，以马云的经典语录点题，以精辟的关键词高度概括，结合他本人以及商业史上的经典案例，针对创业中的关键问题，如创业精神、经营模式、市场策略、市场营销、企业文化、领导力、融资方略等方面，给青年创业者以指导，无论从内容上，还是形式上，都会使你耳目一新，让你受益匪浅。

本书内容涵盖了从开场寒暄直到售后服务的整个销售过程，通过大量鲜活、经典的案例，介绍了销售高手们在吸引客户的注意力、探明客户的真实需求、介绍产品、化解客户的异议、应对不同类型的客户、讨价还价、促使客户完成交易以及解决售后问题等各个环节中使用的沟通技巧和话术秘诀，深入剖析了销售沟通不畅的症结，教你如何将话说到客户的心坎里。