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《懂心理才懂汽车销售：可复制的汽车销售力》是一本基于客户消费心理学的汽车销售攻略，内容全面涵盖4S店销售业务，包括销售流程、宣传推广、外拓集客、异业联盟、展厅布置、促销策划、车展销售、用品管理等。本书以标杆店销售大师讲述发生在身边的真实案例与成功精髓为呈现基础，从消费心理学的角度阐释背后的原因，让读者能够充分理解、举一反三。本书可作为汽车销售人士忠实的成长伙伴，助力销售精英们不断进阶和蜕变。同时，本书从战略高度为管理者提供在销售领域需要具备的管理思路和视野，以及对汽车市场未来的展望预测，为4S店

创意并不是灵光乍现，创意也不是天赋，完全可以后天培养。本书作者向你展示了如何通过“公式”呈现你的创意。10个焦点（人、基础信息、细节、历史、过程、筛选、数据、产品、示例、观点）和10种形式（文案、信息图、音频、视频、直播、图片库、时间线、测验、工具、地图）组成的矩阵框架“公式”，使创意的产生变得毫不费力，让你不再有写作障碍，不再问“我应该怎么做”，不再期盼“伟大的想法”闪现。这个“公式”支持来自任何行业的内容创作者在任何时间根据需要产生新的创意。

绿色再制造是绿色制造的重要模式，也是《中国制造2025》的重要发展内容，能够实现废旧产品的高效循环利用。本书阐述了绿色再制造工程的相关概念、体系框架及发展与挑战，重点论述了再制造工程设计与规划、再制造生产工艺技术、绿色再制造成形技术、再制造质量控制、再制造工程管理与服务以及绿色再制造工程典型应用等。本书系统描述了绿色再制造工程方向内容，构建了绿色再制造工程体系。本书可作为高等学校绿色制造、再制造、维修、资源化及相近专业的教学用书，也可作为绿色制造与再制造企业或相关主管部门进行再制造学习或培训的教

再制造生产系统规划是对再制造生产系统运行方案进行设计和优化的过程，对于组织、规范并拉动再制造多环节生产运作，*大限度地发挥再制造先进技术装备与循环效益优势，保障稳定、高效、经济、低碳的生产运行具有重要意义。本书系统地论述了再制造生产系统规划的概念与内涵、运行体系，再制造回收模式与时机规划，再制造性评价与工艺规划，再制造车间任务规划，再制造产品可靠性评估与增长规划，以及再制造生产系统规划工程实践等，力图推动再制造生产系统规划理论与技术体系的建立。本书对再制造生产系统规划理论技术研究和工程实践应用具

每个投资者都会犯错，其中许多都是常见的错误。不管是普通投资者还是专业投资者，是业余的还是有经验的，都不例外。怎样才能避免这些错误呢？怎样才能使自己脱颖而出，提高投资收益呢？研究分析师、前首席投资官约阿希姆·克莱门特有着20年的投资经验，通过本书分享了他的工具和技术，希望以此帮助你提高投资收益。他指出，投资者经常犯的错误包括：①过于相信预测；②走入短期投资者的误区；③走入长期投资者的误区；④经常重复过去的错误；⑤存在认知偏差及固定思维模式；⑥不相信专业投资者；⑦盲目相信传统假设。本书是每个投资者的

近年来，创业的热度持续走高，参与创业的人数也越来越多。许多创业者并没有意识到，在创业的过程中，其实暗藏着许多风险，这些风险会直接或间接导致创业的失败。本书从风险认知、注册风险、财务风险、经营风险和外部环境风险五个方面，以及概念风险、技巧风险、外部风险三个维度对创业者在创业的过程中可能遇到的种种风险进行了详细的列举，同时给出了合理有效的规避方案，帮助创业者避开风险，实现创业理想。

新商业模式——“客户成功”正在成为众多云平台企业的一种服务模式，它能够在客户掌握主动权的市场条件下释放客户的巨大增长潜力，带来经常性收入，减少客户流失，提高客户留存率。现在“客户成功”已进入第二阶段，远远超出减少客户流失和客户成功管理的范畴，而是将“客户成功”注入公司的每个部分，并在每个团队成员和客户之间的每次交互中实现。《客户成功经济》这本书解释了为什么“客户成功”成为标准，以及如何将“客户成功”融入商业模式的每一个方面，转换组织结构和改变领导角色迎接挑战，驱动公司全员一起为客户提供全面的服务

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