并没有管理不好的员工，只是你没有找对方法。在工作中，管理者不仅要学会以情感人、以理服人、以法治人的管理员工的基本招数，更要学会因人制宜、因时制宜、因事制宜的灵活方法。这是管理员工的绝招，也是高明的管理者与普通管理者的本质区别所在。作为一个团队的管理者，拥有着一种特殊的资源：人。而对这种资源的管理存在着不同的层次，管理得好，它可以取之不尽、用之不竭；管理不好，它也可能一取即尽、一用即竭。那些只知用职权管人，而不知用人格影响人的领导，无论官位有多高、能力有多强、知识有多丰富，都无法取得下属的信任，更

我们生活在一个复杂而忙碌的世界里，在这个世界里生活节奏日益加快，生活内容也随之不断变换。那么，在这种环境下，你有没有发现自己的生活不由自主地进入了困境。生活将会怎样，完全取决于我们自己。让生活多一些仪式感，生活才会变得轻松与惬意，人生也才会更有价值和意义。拥有仪式感，你才能粪正成为有爱、有温度、有人情味的人，得到认可与尊重，收获惊喜、浪漫、幸运和精彩。仪式感不是矫情，不是做作，而是一种生活的态度，这种态度，会让你活得更高级。《小王子》里说：仪式感就是使某一天与其他日子不同，使某一时刻与其他时刻不

本书借鉴和吸收了现代企业和职能部门中许多管理学方面的实践经验，同时参考了西方一些先进的管理学理论，从实际出发，结合大量鲜活事例，从不同方面将识人、用人、管人这三大艺术的一般规律和知识以及实际的操作方法和应该注意的问题，做了深入浅出的分析和讲解。

本书分为掌握主动的心理学策略、把握分寸心理学、借力成事心理学、守弱心理学、心灵互动心理学等6个篇章，分别从人际、商场、职场、爱情、婚姻、家庭等与人们生活息息相关的方面讲述人际交往的心理学知识和技巧。

不少人都积极钻营人际关系，千方百计地想从别人身上讨到好处，认为广泛交友是在积累人脉，并将人脉的作用夸大到无以复加。殊不知，你积累的根本不是人脉，而是通讯录。真正的社交是使别人更成功，是努力让给予多过索取。

日常生活中，我们每个人都免不了与人沟通，而沟通能力如何考验的就是我们情商的高低。高情商者知道如何贴合人心地说话，如何进行良好的沟通。《高情商沟通学》从口才的角度，告诉人们情商在提升沟通能力中的重要性，指导你如何学到实用高效的沟通技能，提高你在与人交往方面的语言能力，进而帮你掌握*能赢得人心的沟通诀窍，成就自己的精彩人生。

本书围绕“搭讪”这一核心主题，从规则到技巧，从理论到实践做了一个全方位的梳理，包括如何一开口就受人欢迎？搭讪之后怎样聊天？搭讪被拒后你会做什么？在哪些场合搭讪更容易成功？搭讪中应注意的方法和技巧等。

本书是一部人际沟通类图书，向读者介绍了各种情况下的非暴力沟通艺术以及非暴力沟通的训练方法，从而使人们在工作、生活中能够和谐相处。

成功掌握自己的情绪、欲望、压力和时间 能够驾驭自己的人，比征服了一座城池的人还要伟大。是自控力造就伟人，造就机遇，造就成功。