对于销售人员来说,口才的好坏,往往直接决定交易的成败。美国的“超级推销大王”弗兰克?贝特格总结自己近30年推销生涯的经验时说道:“交易的成功,往往是口才的产物。” 《销售金口才》从实用性出发,针对销售工作中常见的口才问题,总结了销售过程中提高口才技巧的方法,旨在让销售人员在客户面前“能听会说”,用出色
《电子商务概论(第二版)》第二版的主要特色如下: 1.应用性。强调理论联系实际,教学内容从案例开始,提出问题,启发学生思考;以案例分析结束,提高学生分析问题和解决问题的能力。 2.可操作性。电子商务的复杂性、多变性和不确定性是电子商务实验的难点。在学习过程中,学生首先要获得的是关于职业内容
本书是高等院校电子商务与信息管理类专业教材。本书密切结合企业实际,系统地阐述了电子商务运营管理的基本概念、基本理论和方法。全书共分4篇12章,在对电子商务运营管理的基本概念和电子商务运营战略进行介绍的基础上,将电子商务运营管理丰富的内容从电子商务运营系统设计、运行、维护与改进的视角组织起来。本书内容充实、体系规范、案例
在快速变化且越来越难以预判的商业环境下,只有反应敏捷的组织才能驾驭新的浪潮。《敏捷组织》聚焦敏捷组织这一话题,《中国企业的敏捷组织创新》观察了互联网公司和高科技公司在提高组织灵活性和敏捷度的创新做法,运用一套工具成功帮助某领先地产企业大幅提升了组织敏捷度。《在自我颠覆中进化:海尔的组织创新探索》一文海尔集团人力资源副总
从前做一门生意,需要投入大量的资产和资金。如今的微商,在轻资产的运营下,基于人与人的社交通道,已经实现无孔不入、无所不在的营销。自微商行业出现后,便以极快的速度发展起来,并迅速引起人们的关注。为了帮助人们更好地了解微商行业,本书多方位地阐述了微商的各个相关问题,包括它的定义、赚钱观、现状与未来、定位,添加陌生好友,
本书是一本关于创业开店的实操手册,全书对开实体店从筹资、选址、装修及管理等相关知识进行了深入浅出的讲解。
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销售是一门艺术也是一门深奥学问。销售者必须站在客户的立场着想,站在用户的角度来思考问题,可以说一切销售行为都离不开心理学,心理学教会你的不仅仅是销售的一些技巧,更能够让你抓住用户心理、了解用户意图,促成销售成单,使我们能够非常迅速和轻松地扩大销售业绩。这些方法你掌握得越多,获益就越多,效果也就越好和越快。
副食调料是生鲜超市商品中比较特殊的一群,它数量庞大,品目繁多,经营和管理起来难度非常大。这本《生鲜超市工作手册副食调料篇》从副食调料部门的“工作基础”谈起,详尽介绍了副食调料部常见商品的基础知识,然后告诉读者副食调料部门应该如何通过陈列技巧吸引顾客和激发购物欲的卖场环境,如何安排合理的订货和销售计划。接下来从卖场的店内
全书分为餐饮岗位认知、基本操作技能、综合服务技能、餐饮经营设计、餐饮日常管理五个学习项目,通过收集餐饮服务与基层管理岗位大量的工作素材及行业中发生的经典案例来充实教材内容。在培养学生掌握必要的基础理论和专业知识的基础上,培养学生良好的综合职业素养。