为了充分发挥出每个员工的能力与发展潜能，从而为企业和社会做出贡献，身为企业的经营者该如何使用人才、如何激励人才、如何培育人才呢？《事业如人——松下幸之助的用人育人之道》以松下幸之助先生自身丰富的人生经历和历史上的伟人为例，讲述关于用人方面的真谛。此外，本书不仅有关于实践方面的内容，还有松下关于人之本性的人类观方面的内容

素直之心是松下幸之助先生最推崇的品质和精神，他认为素直之心是一颗不被任何外力束缚、不为私心所困之心；是一颗能够直达事物本质、顺应发展之心；也是一股督促人走正道、业行正路的浩然之气。如果人人都有一颗素直之心，就都能明辨是非黑白，在判断事物时头脑清醒，在执行具体工作时拥有强大的行动力。如此一来，为政者能施仁政得民心，经商者

松下幸之助先生是日本著名跨国公司“松下电器”的创始人，被称为日本“经营之神”，由他所建立的松下政经塾，旨在为社会培养新生代的领导者，得到日本社会的广泛支持，培养出了大批人才。《松下幸之助致未来领导者》通过对松下先生在塾内教导学员们的讲话录音的编加整理，将松下先生毕生经营企业的哲学思想、管理理念以及希望传递给学员们的经典

本书以高职高专人才培养模式改革为基础,坚持职业教育课程设计理念,以学生为主体,以项目为载体,以任务为驱动。本教材共分为四个项目九个教学单元。第一篇为认知营销策划,第二篇为营销综合策划,第三篇为营销战术策划,第四篇为营销活动策划。培养学生创意思维和界定问题的能力,切实提高学生的操作能力和综合能力。

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本书主要目标是从关系营销理论、服务运营理论和心理学理论出发，通过实证研究，探明服务人员和自助服务技术相互协调的服务情景、服务人员和自助服务技术的协调方式、服务人员同顾客交互过程中产生的问题及其应对预案研究，从而为服务提供者协调自助服务技术、顾客和服务人员之间的关系提出相应的管理策略和政策建议。

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