新冠肺炎席卷全球，经济环境变幻莫测，许多企业遭受重创，如何渡过难关是现在许多企业关心的。IBM商业价值研究院在新冠疫情蔓延全球的大背景下，提出了一个核心观点——在生态系统中采取平台模式是企业战略发展的选择，众多全球管理者们已经意识到了这一点，并且计划在未来几年中积极参与业务生态系统和平台，将数字化转型视为企业高度优先的

本书从业务流程柔性的本至出发，对业务流程柔性的现象和内涵进行探讨，并探索提高业务流程柔性的方法。本书将理论与实验相结合，在理论研究的基础上，进行了相关实验，对于读者有一定的启发意义。

针对国内数据库数据缺少以及海外数据库无法区分国有和中国民营企业对外直接投资数据的困难，我们以全国工商联每年一度发布的中国民营企业500强作为筛选范围，从国际知名的BvD-Zephyr并购数据库和英国金融时报旗下的fDimarkets绿地投资数据库这两个有代表性的数据库中筛选出2005-2018年中国民营500强企业走出

本书充满了实用的技巧、启发性的见解和大量领导者和企业家的采访实录，能够帮助公司打造前后一致的、差异化的、S界级的客户体验。书中没有太多关于渠道、技术、系统和流程的内容，而是更注重人际关系和相关人员，比如顾客和公司内部职员。全书涵盖“顾客视角”和“公司视角”两方面内容，介绍了如何吸引新顾客、留住老顾客、打造专属的顾客推荐

该书为经济类学术著作。立足于多渠道营销环境下的消费者跨渠道购买行为，通过刻画消费者渠道偏好、信息服务正外部性特征和渠道异质性等，探明影响消费者跨渠道购买行为的关键因素，分析消费者的跨渠道购买行为如何影响多渠道供应链决策，构建考虑消费者跨渠道购买行为的供应链合作与协调机制。

2020年企业绩效评价标准值由国务院国资委考核分配局根据《中央企业综合绩效评价管理暂行办法》等有关规定，依据全国国有企业有关财务数据、国家统计部门有关统计资料、各行业协会有关运行材料等，结合2019年度国民经济各行业运行情况的客观分析，运用数理统计方法测算编制。2020年企业绩效评价标准值的行业划分以《企业绩效评价行业

延长金字塔结构层级以获取活跃的内部资本市场，已成为民营企业缓解体制性歧视所诱发的融资困难的重要方式。但层级的延长不仅会加剧底层企业高管的权力，而且会恶化企业集团的信息环境，从而影响底层企业高管薪酬。有鉴于此，本书内容主要为：第一，底层企业高管是否会借助层级的延长加剧摄取超额薪酬的行为？第二，底层企业是否会借助层级的延长

《柔性工作情境下员工工作塑造行为研究》是国家自然科学基金面上项目《中国企业雇佣柔性与技能柔性的战略适配机制及实施效果研究》（71372095）的阶段性成果之一。在日益激烈的市场竞争环境下，越来越多的公司引入“柔性”管理理念和战略，把它作为获取竞争优势的新形式。工作场所柔性是公司柔性战略及管理策略中的重要组成部分。从组织

《我国上市公司内部控制重大缺陷修正研究》的理论意义在于充实我国关于内部控制缺陷修正的理论和实证研究、完善内部控制缺陷的实证研究方法。该书提出了内部控制缺陷修正的概念，对内部控制重大缺陷及内部控制重大缺陷修正进行确认衡量。探索董事会、审计委员会对企业内部控制重大缺陷修正的影响机理，首次考虑政府法律法规和媒体监管对内部控制

《并购大师》通过对一系列传奇套利大师的专访，包括迈克尔·普莱斯、约翰·保尔森、保罗·辛格等，讲述了非凡并购投资者的精彩人生，。他们从实践出发，分享如何在高度注重风险防控的并购套利中，做成他们投资生涯中那些最重要的“大交易”。他们亦无私地分享了那些在财富宝矿背后的投资纪律，无论是