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从心理学角度解读销售活动,涉及心理学和营销学两个学科的内容,以销售活动为主线,配合相关的心理学术语,系统而科学地讲述了心理学在销售活动中的应用。《销售心理学》通过大量的心理学原理、心理学实验、实践工作的销售案例、有趣的销售故事和历史典故,全面、生动地讲述了销售人员的心态、客户心理和销售策略三个方面的内容。
本书详细阐述了销售人员应具备的基本素质,并根据销售的完整流程,对销售准备、开发客户、拜访客户、有效沟通、优势谈判、促成成交等销售环节的关键点做了极其细致的指导,让销售员在掌握基本销售技巧的同时能提高自身本领。
本书集合了科特勒的《营销管理》《科特勒说》《市场营销原理》等多本著作及一些演讲的思想精华,总结了科特勒几十年的营销经验,集中撷取科特勒所说的主要观点,并对他的营销精髓进行了生动的阐述。
《商务谈判理论与实务(第3版)/高等教育经济管理类专业系列教材》是在对商务谈判进行深入理论研究和大量经验总结的基础上编著而成,既有对谈判原理和规律的透彻描写,又有对谈判实务和技巧的详实介绍,同时加入了丰富而生动的案例分析和技能训练;尤其是在谈判的理念、原则及谈判的策略及战术等方面有了较大的创新和提高,使之更切合现代商务
推销是全世界接受打击频率高的职业,推销只会在拒绝中成长,需要你的勇敢!推销首先要推销自己,其次是推销自己的 产品和理念,需要你的自信!推销没有有效的手段,更不存在放之四海皆准的方法,需要你自己的经验和方法!推销关键 的也许就是坚持,因为只有坚持才是你推销财富真正的积累。本书从上面讲的四点坚守出发,选取了中外若干
销售管理是市场营销专业开设的一门新兴专业必修课。它是一门建立在市场营销管理理论基础之上的应用型学科,有较强的实践性。本教材主要介绍销售管理含义、模式、原理和销售管理中的道德等销售管理基础知识和销售规划、销售对象、销售人员和销售过程管理等内容。
美容业的管理与营销水平直接关系到产业发展是否健康、有序,有鉴于此,我们组织编写了《美容业管理与营销》这本教材。全书分为十大部分:绪论,现代美容企业的经营战略步骤,现代美容企业的管理,现代美容企业的市场营销,现代美容企业的服务礼仪和职业道德,美容店的筹建事宜,美容企业的财务管理,美容企业的投诉管理,美容企业管理与营销的其
简介本教材重构了连锁经营与管理课程体系,打破了章节界限,进行了课程整合,尤其注重理论知识与实践技能的整合。教材按照典型的职业工作过程构建学习领域学习情境,形成围绕工作过程的新型教学项目。全书共分十四个项目,内容涉及连锁经营概述,连锁经经营内涵,连锁企业管理组织、战略管理、商品采购管理、信息管理、人力资源管理、财务管理、
本书依照职业岗位的工作过程,将能力目标和知识目标合理地分配到各个项目任务中去完成。主要包括认知电子商务网站、学会使用电子商务网页建设工具、利用工具创建网页和站点、搭建网页框架、添加网页元素、美化网页、发布网页、推广网站以及掌握动态网站建设的基础知识。内容围绕电子商务网站建设的知识和技能层层展开,循序渐进、步步提升,很好