本书共分7章，包括跨境电子商务概论、跨境电商平台介绍及基础操作、跨境物流的选择和物流费用的计算、跨境电商选品与产品开发、产品的上传与店铺优化等内容。

本书内容以B2B模式的业务操作流程为主体框架，包括跨境电商B2B基础知识和技能、跨境电商B2B平台的选择、开设店铺与营销推广、跨境电商B2B相关外贸知识与应用、网络磋商方式与技巧、跨境电商外贸综合服务平台、客户关系管理与争议处理以及进口跨境电商的B2B模式。

本书系统地阐述了跨境电子商务的基本原理和实践应用，内容包括跨境电子商务概述、跨境电子商务的售前准备、店铺装修、订单处理、客户服务、营销推广、业务管理等。

本书分六章，主要介绍了跨境电子商务的概念、跨境电子商务市场、跨境电子商务运营管理、跨境电子商务的营销推广、跨境电子商务物流、进口跨境电子商务。

本书共分为七个项目：便利店店长岗位认知、员工团队管理、便利店商品管理、便利店卖场管理、便利店营运管理、客户关系管理、便利店设备及安全管理。

本书为读者指明一些方法，以帮助读者成为一一个会谈话的人，让读者摆脱因缺乏洞察力而表错情，缺乏颂听力而会错意的尴尬，并教会读者如何巧妙地利用引导力来获取信息，以及如何增强在谈话中的瞬间吸引力，最终以超强的说服力赢得谈话，达成目的。

本书针对高职高专的培养目标，对市场营销学的理论、技术、方法和策略进行了通俗易懂的论述，并融入市场营销学术界的前沿观点和思想，体现了新世纪营销的新特点。全书共十章，包括市场营销学概述、市场营销环境分析、消费者行为分析、市场营销调查与预测、目标市场营销、市场营销战略、产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略。

本书为电子商务专业的专业英语，包括十个单元，涵盖电子商务简介、电子商务网站建设、电子商务基础知识、安全电子交易、计算机安全防御系统、电子支付系统、电子商务时代的物流、网络营销策略、电子商务广告和客户关系管理。

本书以法国500年历史为背景，从巴黎文化、生活风尚、名人轶事三个视角诠释巴黎咖啡馆特有的文化气息，带领读者走进一部历史长卷当中：从路易十二时期的拉图威玛咖啡馆到第四、第五共和国时期的花神咖啡馆；从新月咖啡馆到伏尔泰咖啡馆；从被演艺明星们追捧到被哲学家们经常光顾的咖啡馆。

随着高等职业教育的迅猛发展，为适应我国社会进步和经济发展的需要，高等职业教育的教学模式、教学方法需不断改革，高职教材也必须与之相适应。目前，市场上饭店管理概论教材大部分实际应用较少，而偏重理论讲解，因而多不适合高职高专的学生。《饭店管理概论（第4版）/“十二五”职业教育国家规划教材》根据教育部对高职高专学生培养目标的定