本书结合互联网与融媒体时代的营销及传播特点，在整合营销传播学研究的基础上，嫁接了传播学、广告学、营销学、公共关系学、人际传播学、信息科学等多门学科最新的知识构架及实践活动，全面展示了移动互联网时代整合营销传播特色。

本书共分10章。首先，对高端服务业的定义、种类、特点展开分析，围绕高端服务业与经济发展的关系进行论述，同时概述了中国国内高端服务业发展现状。其次，对服务创新研究进行了梳理与分析，提出了基于整合视角研究创新的基本思路。最后，通过整合视角对我国高端服务业创新问题进行了实证研究，通过对长三角地区高端服务业企业进行样本调查，在

《餐饮管理（第四版）》是以餐饮经营活动的运作流程为中心线索，分别从餐饮组织、菜单计划、食品原料的采购供应、厨房加工生产、菜品的销售、服务以及促销等诸多方面进行了全面和系统的阐述。本书突出了餐饮成本控制过程和餐饮营销这两个餐饮经营管理上的关键问题，增加了大量实例，每章中都有具体实例，每章后附有案例分析，理论与可操作性的有

营销是横向的，营销是纵向的，营销是立体的； 由于所处企业及行业的不一样，很多营销人对营销的理解不一样，本文作者结合多年的营销服务经验，从不同角度观察不同企业的营销精髓，结合自身的营销感悟与体会，深入讲解了营销的内涵与外延，技术在变，环境在变，形式在变，渠道在变、用户在变，但营销的本质没有变，本书力求通过形象去分析营销的

本书按照研究型案例的规范与模式，运用零售管理的基本理论、分析工具、实用模型与方式方法，紧扣零售管理发展的前沿问题与热点问题，从O2O运营模式、网络零售商自有品牌管理、多层次直销模式、购物者营销、全渠道零售管理、线上线下同品同价策略、实体店体验营销、强化消费者参与的口碑营销、微电商零售服务设计、全球联采等多个视角，选取典

本书根据市场营销教学研究、学术研究与社会实践，结合市场营销学理论的发展和我国企业的实际，以及笔者在营销理论与实战的研究成果编撰而成，适合经济类、工商管理类本专科学生以及企业市场营销人员和其他管理人员使用。本书在《市场营销学》教材基础之上做了案例更新，增加了实训内容和练习题，更具实用性。

1992年，洛夫洛克与沃茨相识，并组成了一个在服务营销学界声名远播的研究团队，在案例研究、论文发表等各个方面取得了卓著的成就。二人*重要的研究成果就是联合撰写了理论和实战有机融合、在全球多次再版的权威著作《服务营销》，被翻译成26种文字，全球销量超过80万册。第8版高度概括了服务经济的持续进展，总结了新的研究发现，充分

本书针对中小企业做营销没预算、没用户的痛点，系统梳理冷启动项目的思维和策略，帮助营销和运营人员实现项目从0到1再到n的爆发式增长。 全书有两条主线。一条是营销思维线，侧重于如何思考，包括：升级行业、创新文化，寻找营销切入点；挖掘品牌和个人的亮点、做轻产品，打造具有互联网营销特色的冷启动项目；突破思维，把实体经济做虚，发

《可分离物品拍卖机制设计的理论、方法及其应用》重点介绍一类连续、同质可分离物品拍卖机制设计的理论、方法及其应用，《可分离物品拍卖机制设计的理论、方法及其应用》共13章，首先，系统介绍了多物品拍卖机制设计的概况和发展趋势；然后，提出了单属性(价格)下可分离物品**拍卖机制设计的基本框架，并在此框架下分别基于弹性供给量、可

本书主要面向学习使用电脑完成互联网广告设计、制作的学生，和从事网络和手机、pad等新媒体广告设计的人群，本书以讲解互联网广告的基础知识、设计理念与制作手法为主线，学习本书可以是读者快速掌握互联网广告的设计方法和制作流程。