这本书以服务为基点审视商业模式、经营思维及企业文化的系统性著作，兼具理论与实践步骤，具体而细致地阐释了在消费升级时代，如何利用“服务精神”转变企业经营思维模式，提升产品和服务的附加值，构建服务型企业文化，打造一支懂得服务内涵的团队，提升企业持续赢利的能力。 在经济结构发生变化的当下，越来越多的企业已经感受到了服务的价

企业如何从嘈杂混乱的市场中脱颖而出？ 哈佛商学院荣誉教授扬米·穆恩认为，要想赢得消费者的忠诚，不应在不足的方面追赶其他品牌，而要做相反的事情——加强优势，勇于做减法，不需要迎合所有消费者或者客户。这不仅对于企业品牌至关重要，每个人的进步也离不开这一点。这不仅是差异化的标志，更是优秀的标志。 本书作者通过对谷歌、宜家

本书从“共享经济”的前世今生、共享经济时代的高速发展、共享经济的进阶期、谁将领导明天等四个方面全面阐述了“共享经济”这个时代*热话题之一。由浅入深，层层递进式地将这个概念剖开，从资深经济学家的的角度为我们解读“共享”理念和实体商业模式。最后，从共享到共有、共享均衡、新时代到来的阐述，到引出“谁将引导明天”的振聋发聩式的

电商设计服务于电商行业，以商业销售为先，电子商务是依赖于互联网产生的，它是带有平面设计和网页设计原始基因的一种新兴职业。电商设计有绝对的包容性，在这个网络快速更替的时代，所追求的“新”和“快”是一般设计行业所无法达到的，如何顺应电商行业的瞬息万变，在最短时间内做出最快的反应来抓住一闪即逝的商机，做出最合适的设计，快速在

本书围绕采购这一核心内容，从基础的采购模式切入，广涉财务知识、供应商管理、谈判技巧、合同管理、仓储盘点、成本控制等内容，使读者充分了解和掌握采购管理的模块知识和操作技巧，并在实战过程中充分发挥各模块的优势和特色。 本书实用性和实操性非常强，无论是对初级采购人员还是采购部门领导，都是一本相当实用的实战手册。

本书的主要内容包括：礼仪及商务礼仪概述、商务人员个人礼仪、商务接待礼仪、商务宴请礼仪、商务谈判礼仪、商务会议礼仪、商务仪式礼仪以及涉外商务礼仪等。本书作为实训用书，突出强调了实用性、可操作性，书中对一些礼仪规范和具体操作办法进行了详尽描述，并配以插图，使读者可以一目了然地掌握有关知识。本书可作为相关专业学生的教材，也可

《门店布局与商品陈列》的一大特色，从框架上打破了原有的章节及表面“项目化”的排序（其实还是章节排序），以问题探究、项目引导、任务驱动为教学理念，用门店布局与商品陈列的职业能力为设计主线。框架设计分为靠前部分的任务认知，第二部分的任务学习两大部分；在任务学习这一部分设计中，选取了连锁业态中具有代表性的三大业态：大型超市（

随着互联网的快速发展，我们的工作与生活方式已经发生了天翻地覆的变化，对于市场营销而言，传统化市场营销组合变得更加复杂化、多元化，因而衍生出了一种全新的营销方式——互联网营销。本书详细地介绍了在互联网快速发展的在背景下，营销方式的变革与创新，立足于互联营销，通过四个部分的介绍了互联网营销、移动互联网营销、互联网营销的全新

《网络营销/电子商务专业课程改革成果教材》是浙江省中等职业学校电子商务专业课程改革成果教材，是浙江省教育厅职成教教研室组织全省骨干教师，按照“浙江省职业教育六项行动计划”的有关精神，根据当地教学需求，结合课程改革成果编写的教材。该书主要内容包括：网店搜索优化、活动报名、站内付费推广、网店经营分析、SEO与SEM、软文营

QQ认证群，群机器人，QQ群拉人，微信僵尸粉，群活跃，群靠前推广。一本书读懂移动社交Q商、微商引流。