从传媒到广告，从线上到线下，从案例群到方法论，《创意文案：策划、制作与营销》散点透射全媒体时代的文案世界，立足创意学与创意写作学，从实践教学的跨界视角，呈现经典理论与新锐案例的碰撞与交融，探索文案创意风格的生成与创意路径的走向，为学习者完整描摹新1日媒体融合时代的文案之道。

《网络营销实务/职业院校电子商务专业精品系列课程》内容实用，实例丰富，讲解透彻，语言通俗易懂。《网络营销实务/职业院校电子商务专业精品系列课程》共分为9个学习任务，主要内容包括网络营销概述、网络营销环境与技术应用、网上市场调查与信息发布、网络营销受众分析、网络营销基本策略、网络广告、Email营销、网络营销常用的工具和

本习题集根据职业院校会计专业学生的就业需求，依据最新的会计法律制度、税收法律制度、结算法律制度编写而成。本习题集主要内容包括走进商业会计、货币资金、应收及预付款项、商品流通概述、商品流通的进价核算、商品流通的售价核算、其他业务的核算、长期资产的核算、流动负债的核算、长期负债的核算、所有者权益的核算、费用的核算、税金的核

本书根据普通高等学校电子商务专业指导委员会的建议，综合各领域对电子商务人才的具体需求，从电子商务应用的角度出发，以在著名电商平台——淘宝开设网店为例，理论结合实操，系统地介绍了电子商务与网上开店的相关知识和操作技能。全书共分为10个项目，项目一主要讲解电子商务的概念、电子商务的模式和支付，让读者对电子商务有一个全面、框

本书主要内容为2018年我国大中型饭店业务统计数据，基本统计来源于对国内六七百家旅游饭店的抽样调查，对饭店业务类别的划分较为科学，其中包括部门收支、客源构成、经营开支、餐饮统计、人事统计等，对饭店业及相关研究人员有较高的参考价值

本书主要内容包括：走进推销，推销沟通，寻找客户的方法与技巧，约见、接近客户的方法与沟通技巧，推销洽谈的方法与技巧，达成交易的方法与技巧以及推销管理的方法。

本书分为八章，分别为沟通过程、口头沟通、有效演讲、非语言沟通、群体沟通、书面沟通、视图沟通、电子沟通。

由学生用书、教师教学设计用书两部分组成，形成一个学生主动学习、教师有充足的教学设计支撑、教学练于一体的立体平台。本教材主要介绍「日常の五心、身だしなみ、挨拶とお辞儀、姿勢と動作、接客?訪問の基本、電話応対の基本、食事のマナー」等内容，掌握基本的商务礼仪规范和商务礼仪等知识，使学习者具有能够根据不同的商务场景，灵活运用所

本书共分10个项目，包括客房部概述、客房产品概述、客房宾客服务、客房清洁卫生、客房设备用品管理、洗衣房运行与管理、客房安全管理、主题客房设计、主题客房营销等内容。

本书以餐饮服务与管理的发展过程为主线，由餐饮概述、餐饮服务、餐厅服务、餐饮管理、餐饮营销等内容构成，同时结合编者自身教学的经验体会。