《销售一定要会心理学洞察客户心理实现有效成交的46个技巧》主要讲述了销售员如何通过观察,了解客户心理,从而找到成交机会顺利成交的销售技巧。书中内容实用、语言活泼、案例丰富有趣,每一小节分为理论讲解、案例展示、技巧总结等部分。书中的举例切合销售场景,让读者不费力气能迅速掌握洞察客户心理的技巧,运用恰当的沟通方式打动客户。
《消费4.0消费升级驱动下的零售创新与变革》共分为消费4.0、需求驱动、重构、新零售战略、社群零售、微商零售、新电商、C2B定制8个部分,在消费4.0的背景下,从零售业转型的背景、逻辑、机遇等方面进行全方位、立体化、多角度的剖析,让广大创业者及企业可以找到一条适合自身的行之有效的新零售转型路径。适合企业董事长、总经理、
《餐饮管理实用流程·制度·表格·文本》一书从规范化管理的基础——流程、制度、表格、文本入手解读,分四个部分28章导入了餐饮企业管理流程、制度、表格、文本的模板和示例。流程部分具体包括菜品研发管理流程、采购管理流程、财务管理流程、楼面服务部工作流程、酒水部工作流程、迎宾部工作流程、预定部工作流程、传菜部工作流程;制度部分
《酒店管理实用流程?制度?表格?文本》一书从规范化管理的基础——流程、制度、表格、文本入手解读,分四个部分25章导入了酒店管理流程、制度、表格、文本的模板和示例。流程部分具体包括酒店营销管理流程、酒店前厅管理流程、总机中心业务流程、礼宾服务流程、客房楼层作业流程、公共卫生作业流程、酒店安全管理流程、酒店财务管理流程、酒
这本书从分析汽车维修工艺所产生的环境问题入手,介绍了汽车4S店及其他汽车维修企业相关的法律法规、排放标准和相关技术标准、合规要求以及相应的环境法律风险,并提供这些环境污染问题的防治思路、防治技术和良好的实践案例。本书还参考ISO14001环境管理体系框架,阐述了系统化环境管理体系的建立、要求和管理文件案例,并提供了到目
中小卖家想把生意做大,大卖家想把生意做强,淘宝卖家都想迅速打响品牌的知名度,都想从众多卖家中脱颖而出,但如果只是“守株待兔”式的销售模式,可能永远都达不到目标。对于很多新开店铺的卖家或者中小卖家来说,如果想迅速打开销路,“网店推广”就是必须学习的入门课程。本书的编者既包括具有10多年网店运营经验的金冠级卖家,又包括电子
本书分为两篇,理论与实战并重、通俗易懂又不失专业。第1篇为区块链技术指南(第1~ 3章),主要讲解了区块链概念、区块链应用,以及比特币、以太坊、超级账本、EOS等主流区块链技术。通过第1篇的学习,读者可以全面理解主流区块链技术实现的原理,并了解区块链未来的发展趋势。第2篇为区块链开发实战(第4~5章),主要从区块链的
本书分为4个单元,分别是常用词汇、常用句型、常用对话以及公园讲解词。
本书涵盖欧美知名商学院MBA市场营销学课表的12门核心课程:市场营销概论、买方行为、市场营销战略、产品和服务、广告与促销、渠道和分销、定价、营销组织的管理、市场营销学中的数学、市场营销与法律、营销计划和预算、其他的MBA核心课程。
本书主要介绍了市场营销环境、消费者购买行为分析与市场调研、目标市场营销、产品策略、价格策略、分销渠道的选择与管理、物流决策、促销策略、市场营销组织与管理、网络营销等。