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基础服务礼仪与形体训练（上）

市场营销学原理

《消费心理学》包括十二章内容，绪论消费心理学概述；第二章消费者的心理活动过程；第三章消费需要与购买动机；第四章消费者的态度；第五章消费决策与购买行为；第六章消费者心理行为特征；第七章消费群体与消费心理；第八章环境因素与消费心理；第九章消费习俗、消费流行与消费心理；第十章产品与消费心理；第十一章价格策略与消费心理；第十二

本书为市场营销学教材，共分为二十章，系统介绍了市场营销学的基本概念和基本原理，从市场分析到市场战略，再到市场管理、营销道德等，覆盖了相关理论与实务的各个方面，并在每章内容中附有大量较新的案例，章末配有思考题作复习之用。

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《酒店财务管理（酒店管理专业）》全面、系统地介绍了酒店财务管理的内容。全书划分为八个模块，内容包括酒店财务入门、酒店资金筹集管理、酒店投资管理、酒店营运资金管理、酒店财务控制、酒店利润分配管理、酒店预算管理、酒店财务分析。《酒店财务管理（酒店管理专业）》立足财务管理实际工作，将财务管理知识、工作内容与酒店行业标准相融合

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