当很多企业都在相同的跑道上拼价格时，本书提出了免费才是未来商业真正的价值所在，本书将改变你对传统商业思维的认知。

你之所以拿起《成功销售的法宝：良好的服务》阅读，我想肯定有很多的理由。比如，你想降低客户流失率，你想减少客户的不确定购买，你想杜绝客户的负面传播，你想增加客户的重复购买频率，你想增加客户的信赖感从而扩大购买量，你想扩大客户的正面传播，你想增加客户的满意度和忠诚度，你想引发客户的大量转介绍等等。我想不外乎主要以下两种原因

编著孟令玮希望大家在销售的过程中永远不要忘掉这一点，只要有消费者的地方就应该有我们的推销者所在。如果我们找到了我们的客户，我们如何分析他呢？推销目标如何完成呢？仅仅是让其购买我的产品吗？让他以什么样的价格，什么样的方式购买呢？让他以什么样的心情去购买，他会再一次使用我们的产品吗？他是一个什么样的人？他会不会多买一些？等

《销售与口才》这本书正是围绕一系列问题，总结了销售过程中需发挥好口才的诸多方面，具有很强的针对性和有效性。本书力求以经典的案例、以易于吸收的形式、以简洁的表达方式，来对所有的销售员进行一场很好的口才洗礼！

本书以新《企业会计准则》为依据，系统阐述了商务会计基本理论、基本方法和基本操作技术，是财经商贸类专业学生初学会计的入门教材。全书共分为五个大项目，内容涵盖了会计基础概念、借贷记账法、相关业务核算、会计凭证、会计账簿、会计报表、企业常涉税种、财务分析等内容，是一本力求内容简练、注重能力培养、具有较强实用性和可操作性的教科

内容简介这是一部Token经济系统设计的科学方法论，为新兴的区块链项目和传统产业的区块链升级提供理论和实践两个层面的指导。作者是Token经济和传统产业数字化转型两个领域的专家，是先行者和实践派。在本书中，他发明了画布式Token设计方法，归纳出了一套系统的Token设计方法论，后在二者的基础上总结出了10大Token

《跨境电商综合实训指导教程/经济管理虚拟仿真实验系列教材》是基于目前部分高校跨境电商实验课程指导教材缺乏的现状，从实际教学需要出发，针对学生在实验过程中的困惑及疑问编写而成的。全书共分理论、实训两部分，具体内容包括我国跨境电商的发展背景和趋势、跨境电商平台介绍、跨境电商运营、中国跨境电子商务试点城市、敦煌网、速卖通、阿

本书是遵循商务礼仪规范而编写的，力求做到理论简约、实务详尽、图文并茂。强调开放性，内容上求新并突出案例教学。本书分为七章。第一章商务礼仪概述；第二章商务场合商务人员的形象礼仪；第三章商务场合的社交礼仪；第四章商务场合的公务礼仪；第五章商务场合的办公礼仪；第六章商务场合的餐饮礼仪；第七章商务场合的涉外礼仪。本书适合普通高

·讲故事在商业中真的有用吗？?·我需要什么样的故事？需要多少？?·怎么找到故事？?·平淡无奇的生活中，也有故事吗？?·应该在何时、何地分享我的商业故事？?·可以用亲身经历来传递商业信息吗？讲故事为什么有效？故事背后的大脑告诉你，讲故事的

什么是行为设计？斯坦福大学教授B.J.福格提出的前沿心理学理论，创业圈、投资圈人士纷纷推崇，福格的多位学生更是用这套理念自主创业，成为了百万富翁。行为设计基于对人类思维习惯的研究，间接地设计干扰，影响行为和决策。习惯改变、用户体验、广告创意、产品设计、员工管理……都离不开设计。如何设计轻松而高效的改变？《零成本改变》基