《平台化跨界知识整合创新管理》分析了企业创新从部门到跨部门，再到跨组织，*后到平台化整合创新的趋势，围绕知识整合创新机制提出了企业知识整合创新ITO模型，并分别应用到企业级跨部门、联盟级跨组织及平台级跨界知识整合创新中，此外提出了灰度绩效评价模型，*后进行了案例分析与仿真分析。《平台化跨界知识整合创新管理》的ITO模型

该教材案例的选择兼顾时效性和代表性，特别是较多选择我国企业“走出去”开展跨国经营和管理的案例，对于我国企业充分利用“一带一路”战略和经济全球化趋势而大力开展对外直接投资和跨国经营与管理具有重要启示和借鉴意义。该教材作为“跨国公司管理”课程的配套教辅资料，旨在采用案例研讨的形式，将跨国公司经营与管理的理论知识与实践案例相

本书以财务活动为主线,主要介绍了企业筹资活动、投资活动、资金营运活动和资金分配活动四个财务活动的内容。在阐述了财务管理内容、财务报表分析的基础上,系统介绍了货币时间价值、证券价值评估的基本理论与技术。从风险与收益的角度介绍了资产定价技术,其中必要收益率(折现率)既是价值评估的重要参数,也是后续投资、筹资决策的依据。根据

绩效考核是企业经营管理中的重要环节，制定科学、完善、切合实际的绩效考核项目和标准，对企业实现经营目标和战略目标具有重要意义。 《绩效考核与目标设定量化管理全案》有指标、有目标、有标准、有量表、有方案、有细则，考核对象涉及招商、外联、营销、销售、门店、电商、配送、采购、车间、班组、工艺、质量、技术、研发、仓储、售后、新媒

两位大师联袂推出的巨作《企业文化》对全球管理界产生了巨大影响。20年后他们再次联手，推出了这本影响深远的《新企业文化》。这20年间，企业文化理念逐步得到主流商业界的广泛认同，高层管理者纷纷将其放在与公司战略同等重要的地位。但许多企业为了收获短期利益，热衷于追逐企业重组、流程再造、兼并收购、规模精简、业务外包等管理潮流，

本书的故事主人公在一家零售连锁店做兼职，同时在大学攻读自己的商学学位，她在工作时发现这家店的服务总是很难让客户满意。她在学校学习了极致服务的课程，意识到关心客户的重要性，于是利用在课堂上所学的知识，逐步去改变弗格森连锁店的现状，最终使这家连锁店涅槃重生。本书用通俗生动的管理寓言为读者展示出了极致服务理念在企业管理运营中

本书在系统地回顾业绩评价与激励机制的发展历程的基础上，引入了当前最为流行的平衡计分卡、战略地图、OKR、经济增加值等理论，并提供了大量基于中国本土企业的案例，以帮助读者理解业绩评价和激励机制有关理论和方法，并进行实际运用。本书的结构为：第一章为业绩评价与激励机制概述；第二章至第五章分别阐述了业绩评价与激励机制的单项要意

《朱兰质量手册》是质量管理领域中的集大成之作，自1951年第一版出版以来，已被译成多国文字，被称为“质量管理领域的圣经”。从朱兰博士创造性地提出质量设计、质量控制和质量改进的“质量管理三部曲”以来，质量管理不再局限在产品质量，而是涵盖了包括服务在内的管理全流程；也不再仅仅局限在制造业，而是延伸到服务业、金融业、医疗保健

本书是英文影印版图书，原著是畅销世界的一部经典著作。第12版是最新版，具有如下特点：1.体系完整、合理。全书共分三篇。第I篇为运作管理导论，包括运作和生产率、全球运作战略和预测等。第II篇阐述运作设计方面的内容，包括产品和服务的设计、质量管理、流程策略、选址策略和设备布置策略等。第III篇介绍运作管理方面的内容，包括供

本书从建立形象识别的角度出发，着重解决上述问题矛盾，通过CIS设计，将设计者的工作重心由办公室转移至市场，通过大量调研考察，不断获得终端消费者的视觉审美需求。本书的编写目的在于结合主要视觉系统概念与实践方法，提出能让市场终端消费者接受的概念，配合案例解析，具体介绍CIS创作思路、表现手法，由浅入深、由点及面地全面介绍视