本书共九章，内容包括：电子商务与现代物流、电子商务物流系统、电子商务采购与仓储管理、电子商务物流信息技术、电子商务物流配送及配送中心、电子商务与供应链管理、电子商务环境下供应链管理的优化技术与决策支持技术、国际电子商务供应链物流管理、电子商务物流与供应链管理的发展。

本书介绍了商务活动中的个人礼仪修养、社交礼仪、商务礼仪、职场礼仪、国际礼仪、沟通与合作、沟通中的倾听与交谈技巧、沟通中的写作和演讲技巧、求助中的沟通技巧以及工作、生活中的沟通技巧。

《品牌广告案例赏析：新媒体时代的市场行动方式与竞争之道》精选20个来自房地产、快速消费品、传媒、电气等领域的品牌广告案例，以点带面，深度解读新媒体时代品牌竞争之道。在架构上，以品牌故事、案例背景、案例分析、理论知识链接和拓展思考与实训五个模块建立案例与知识点的有机联系，涵盖品牌战略、品牌创新、品牌塑造、品牌资产、品牌定

本书分四篇共十五章，内容包括：饭店服务与心理学、饭店服务中的感知觉、饭店服务中的记忆与注意、饭店服务中的情感与情绪、饭店服务中的个性与性格等。 《饭店服务心理学（第3版）》系高等职业教育旅游与酒店管理专业课程教材，遵循高职高专项目型、任务型的学习特点，以及“一体化课程”的教学要求，将饭店服务心理学的主要内容分为四篇，

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本书内容包括影视广告的概述、影视广告的发展史、影视广告与文化的关系、影视广告与商业的关系、影视广告策划、影视广告创意、影视广告的文案创作、电视广告的特点及传播、影视广告的拍摄、影视广告的视听语言、MV类型广告解析、MV类型广告解析、影视动画类广告解读、微电影类型广告创作的“爱”与“情”、网络广告、影视广告的发展状况、影

本书共9章，主要介绍了跨境电子商务概述、平台选择与店铺注册、跨境电子商务支付、跨境物流选择与物流模板设置、选品与产品价格核算等内容。

本书共十一章，全面准确地阐述了市场营销学的基本原理和基本策略。主要内容包括市场与市场营销、市场营销环境分析、消费者市场、组织市场、市场营销战略、目标市场战略、产品策略、价格策略、分销渠道策略、促销策略、网络营销等。

本书主要对网络采购中几种不同的逆向组合拍卖形式的机制设计以及获胜者确定问题进行了研究与分析。全书共分8章。第1章是绪论。第2章是对拍卖理论和网上逆向组合拍卖问题的研究动态、组合拍卖获胜者确定问题的计算方法等的归纳和总结。第3章、第4章针对网络逆向组合拍卖设计了较为实用的拍卖流程，建立了一般模型，探索了求解方法，并针对逆