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跨境电商B2C在中国发展已有7年的历史，以速卖通、Ebay、Wish、Lazada为代表的跨境电商B2C平台在国内大举发展，吸引了一大批电商企业、个人创业者进入该市场开展跨境电商业务。作为一个新型的行业，很多参者的水平普遍不高，市场发展迫切需要一批专业的人才。本书作者从跨境电商工作实践出发，以模块化教学为导向，以岗位工

“跨境电商基础”是职业院校电子商务专业的一门专业基础课，本教材包括国际贸易、跨境电商平台、跨境电商的市场调研与选品、电子商务等知识。通过本课程的学习，学生能理解国际贸易、电子商务以及跨境电子商务的基本概念、基本政策，认识跨境电商的特点和模式以及跨境电商平台的区别，掌握国际电子支付、电子通关、跨境电子商务物流知识、跨境电

本教材以企业实际营销管理工作过程为导向规划章节，共分为6个模块，力求内容精炼，逻辑严密，基本概念和基础理论表述规范，同时具有较强的务实性和启发性，能够有效促进学生的学习。本教材以企业实际营销管理工作过程为导向规划章节，力求内容精炼，逻辑严密，基本概念和基础理论表述规范，同时具有较强的务实性和启发性，能够有效促进学生的学

提升销售管理水平和细化销售管理模式，必将成为未来很长一段时间里汽车4S店销售管理者们的重点关注事项。本书聚焦于客户管理、业务管理、营销管理、员工管理与个人管理五部分内容，并与时俱进地介绍了“活动营销管理”和“新媒体营销管理”两部分内容，力图通过对各种精细化管理手段的介绍使读者找到更多提升4S店收益的突破口。有别于传统的

社会化商务的蓬勃发展提供了更多的交互机会来帮助用户做出更精准合理的购买决策，它把口碑交流和购买行为紧密连接起来，通过消费者参与和互动的方式来传递商业信息，开展商业活动，极大地增强了商业效果。《社会化商务下的参与者行为》致力于探讨社会化商务情境下的社会媒体和网络口碑及在线评论，从行为学的角度揭示诸如消费者、商家，以及保险

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本书内容简介：实践中，很多品牌管理者、营销人士会陷于一个困局——同质化的营销方案，而创意是让营销方案差异化的唯一出路。品牌的塑造、营销的成效，都需要“正确”的创意，需要以消费者为核心。好的创意从哪来？要从品牌本身的原力来，要从与消费者有关的动机原力、文化原力、诱因原力来。原力是创意的魂。一流的创意就是发现品牌的原力、唤

本书是一本专门针对公司人力资源工作者学习心理学知识的工具书，全书共有8章，具体章节的内容如下所示。第1章从能力、气质、人格等心理学角度入手，使人力资源管理者充分了解怎样的人才是最适合本企业的人才。第2章讲述了招聘中的各种心理效应，在招聘双方博弈的战场上，谁能把握好对方的心理状态，谁就能立于不败之高地。第3章从职业测试、

《中国铁路济南局集团年鉴》系统收录了济南铁路局集团2017年度综合信息，是全面反映济南铁路局集团基本情况的综合性、资料性工具书。