本次修订是在第4版的基础上完成，在内容和形式上本着一要体现大纲要求的基础上方便学生学习，二要方便教师教学的原则，使其更加突出时代性、可读性和科学性，体现了理论必须、够用为度的编写原则。全书重点阐述了销售服务中的语言技巧与服务礼仪的基本知识和基本方法。

电视会死吗？ 传统媒体与新媒体的命门在哪里？ 点击率高，为何转化率低？ 免费推送背后是什么样的营销与价值获得？ 如何抢占用户的关注？ 什么是好的创意，什么是好的营销？ 如何才能把品牌的故事讲好？ 当下认知存在哪些问题，未来将是何种格局？ …… 作为奥美全球掌门人的重磅著作，本书以国际*案例

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内容包括零售药店（局）的市场环境概述、业态分型、销售渠道、品类管理、经营管理、慢病管理、专业化建设、技术带动的管理创新、中药营销管理等。书中选取了几个典型的药店案例，对上述这些方面内容进行了详细的比较研究，从中探索药店经营管理的规律，更好地促进药店发展，服务民众的健康。本书适合药店从业者阅读参考。

《跨境电商物流》教材设计为跨境电商B2B、B2C模式下的主要物流方式和操作实训，包括以下模块：跨境电商物流概述、跨境电商物流系统、头程国际海洋运输、头程国际航空运输、国际铁路运输和多式联运、邮政快递、商业快递、专线物流、海外仓、进口直邮和保税仓、跨境电商主要国家海关政策、跨境物流综合服务，拟编30万字左右。

近些年，市场营销理论的快速发展、电子商务和大数据概念的广泛传播，使我们深刻地认识到市场营销是一门实践性非常强的学科。本书集中了多位在市场营销学理论与实践上具有丰富经验的专家和教授的见解，结合互联网时代营销理念和实务中出现的新变化，从当代国内外营销理论和实务发展的现状出发，博采众长，坚持理论与实践相结合、叙述与评价相结合

“电商精英系列教程”自从2011年问世以来，随着电子商务大潮在国内的兴起，成为全国范围内颇具影响力的电子商务系列教程，是几代电商人和院校学员学习的“绿色记忆”。2016年，电子工业出版社推出丛书升级版本：“新电商精英系列教程”。这两套丛书累计销售100多万册，并且两次荣获电子工业出版社*品牌奖。2019年，“新电商精英

电商精英系列教程自从2011年问世以来，随着电子商务大潮在国内的兴起，成为全国范围内颇具影响力的电子商务系列教程，是几代电商人和院校学员学习的绿色记忆。2016年，电子工业出版社推出丛书升级版本：新电商精英系列教程。这两套丛书累计销售100多万册，并且两次荣获电子工业出版社zui佳品牌奖。 2019年，新电商精英系列教

在第2版出版后，所有试图为企业估值的分析师不得不面临三种宏观状况：首先，世界各地的利率不仅已降至历史新低，在某些地区甚至出现负利率；其次，全球市场危机几乎每年都会发生，加剧了所有市场的风险溢价波动性；*后，全球化脚步不但已开始放缓，而且在某些地区甚至出现倒退。在本书的第3版中，我们将探讨如何以*合理的方式应对低利率、不

随着区块链技术的火热以及区块链应用开发平台的出现，越来越多的普通开发者都需要掌握区块链应用的开发，本书可带领读者快速入门区块链开发。本书由ASCH核心开发工程师撰写，深入浅出地介绍了区块链应用的开发方法与技巧，任何有JavaScript基础的开发人员都可以掌握，分为三大部分,第壹部分“区块链”介绍区块链技术简史、商业价