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在经济全球化不断加深和传统贸易发展受阻的今天，互联网的快速发展促使传统对外贸易模式开始转型，跨境电商正成长为推动中国外贸增长的新动力。 本书引入大量企业真实案例，根据跨境电商业务工作流程，分为八章内容。分别为“了解跨境”、“店铺开通”、“跨境电商选品”、“跨境物流与运费模板设置”、“产品发布与优化”、“店铺运营与推广

本次改版是在第九版的基础上，按照最新的会计准则和税制的要求，更新了财务报表的格式和内容，按照最新的增值税适用税率更改了业务题中涉及增值税的计算，修改了部分习题和答案。经过本次修订，教材的内容将更加完善，更能体现内容的相应性和形式的仿真性。

本书主要讲解与动车组列车乘务工作有关的客运规章、各环节作业程序及标准、安全管理及服务等知识,主要包括动车组列车乘务管理、动车组列车基本业务知识、动车组列车安全管理、动车组列车非正常情况的应急处置、客运服务及服务技巧、动车组列车设备设施六章内容。本书可作为动车组列车客运乘务人员日常培训教材,也可作为高职院校客运专业教学用

抓住客户心理，想客户所想，急客户所急，你要知道他究竟在想些什么，他担心什么？他还有什么顾虑？客户为什么一直没有跟你签单？什么原因？很多销售员提出客户总是在拖，其实不是客户在拖，而是你在拖…… 找到客户成交的理由，就能够消除成交的最大障碍。本书单刀直入，从客户的痛点入手，主要围绕客户的痛点进行销售工作的讲解，所有的销售

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在销售中，我们存在着太多的不解之迷，而这些谜题最终都指向客户！到底客户都是怎么想的？为什么有时候不费吹灰之力很快达成交易，有时候费了九牛二虎之力仍然没有结果？在书上学到的那些销售技能用起来为什么总是效果不好，有时甚至起到相反作用？所有这些问题的根源，都在于我们只想着运用学到的这些销售技巧去搞定客户，而没有真正关注到客户

商业计划书的好坏，直接关系到融资的成败。本书教你如何站在投资人的角度，制作出优秀的商业计划书，轻松打动投资人，获得融资。本书作者结合自身多年的投融资经历，通过大量案例深入剖析、详解商业计划书的编写与制作，内容包括：商业计划书涉及的行业调研、公司与产品展示、盈利模式分析、营销计划打造、人才优势表达、财务计划制作、风险规避

本书面向商务谈判中有关商务礼仪的工作实际，按照课题模式编写，与国家职业标准紧密联系，具有实用、管用、够用的特色，是市场营销专业学生取得营销师中高级职业资格证书考前技能实训必备教材。本书内容涉及一般商务礼仪、迎接礼仪、商务谈判礼仪、出国访问礼仪等，适合应用型本科、高职高专、大专院校经济贸易类、工商管理类师生作教材，也适合