本书以当前有关应用型高等教育新理念，如基于工作过程的课程设计与开发任务驱动面向职业岗位（群）的课程体系设计等为指导思想，以交易谈判为职业背景，以商务洽谈等为职业岗位典型人物，以实施业务洽谈活动为工作过程，以知识必需、够用为原则来构建内容框架。本书内容共分3个项目，共计9个任务，主要包括认识商务谈判、组建商务谈判团队、制
本书作者贾真是一位做了13年网店，至今仍奋战在一线的天猫TOP卖家！作者说：很多淘宝卖家出去学习的时候，就是想学习一两个小技巧，然后能让店铺快速地从第2层级成长到第7层级。但是我实话告诉大家，这几乎是不可能的，如果事情真的这么简单，那么我就不会在这里给大家分享了，那些已经做成功一个店铺的老板掌握了这些知识，岂不是所向披
《网站运营直通车——7天精通SEO（白金版）》包含了系统学习SEO的完整过程，全书共分为8章，分别是基础篇、站内篇、站外篇、高级篇、策略篇、专题篇、百度篇和案例篇，各知识点的内容由浅至深，既包括理论的讲解，又包括网站运营案例的剖析；既包括正常的运营手段，也包括如何逃避网络营销的陷阱域误区。《网站运营直通车——7天精通S
“客房服务”是酒店服务与管理专业的专业课之一，客房部服务的质量在酒店运营中起着十分重要的作用。随着中国旅游业的发展，客房服务更加注重客人需求的满意程度，不仅要加强客房的硬件设施建设，更要突出其软件建设，即为客人提供个性化的服务。《客房服务（第2版）》借鉴了行业实际需求及学校教学两方面的经验，力求将理论与实践密切结合，以
《移动营销管理（第3版）》是移动营销学的奠基之作，是《移动营销管理》中文版的最新版本（第3版）。全书兼具科学性、系统性、创新性，具有完整的移动营销管理学的知识体系。作者华红兵先生历时30年，访问了国内外百余所名校，拜访了众多知名学者，研究了1000多家企业成功与失败的案例，潜心写作，终成《移动营销管理（第3版）》。《移
《商务沟通：双语版（第二版）》内容主要包括两个方面：一是口头沟通，阐述了演讲、口头商务沟通、人际沟通及跨文化沟通等策略；二是书面沟通，主要包括如何撰写各类商务信函，如何构造写作的正面效应，如何运用翔实的事例使沟通更具说服力，如何撰写商务报告等。学生通过对本书内容的学习，可提高写作能力、策划能力，增强与他人沟通的能力，培
《新编现代商场超市规范化管理必备制度与表格》简要介绍商场超市管理的各种制度，全面收录相关制度和表格范本。包括商场超市行政办公室管理制度与表格；商场超市人事管理制度与表格；商场超市财务管理制度与表格；商场超市商品、采购管理制度与表格；商场超市储运管理制度与表格；商场超市进货、入库票流物流规程与表格；商品变价、盘点票流物流
《新编现代酒店饭店规范化管理必备制度与表格》主要介绍了现代酒店饭店综合管理制度、前厅部规范化管理制度与表格、前厅部员工礼仪礼貌服务标准、客房部管理制度与表格、餐饮部管理制度与表格、康乐部管理管理制度与表格、商场部管理制度与表格、后勤部管理制度与表格、保安部管理制度与表格等内容。
本书全面总结花店花艺的基础技法和常用花型，是零基础开花店的自学书籍。本书以要点的形式展示花艺设计基础设计理论，简单实用。并精选30多个案例，囊括花店商品中的经典花型，每个案例都有详细的制作过程，通过案例教技法，不仅能学会技法，也能将案例直接应用于实际的花店经营。
因为目前市场上还没有完全针对eBay平台的运营指导教材，因此该教材主要针对eBay平台的运营和操作进行了详细的介绍，填补了市场的这一空白。全书分三篇十三章，分别从跨境电商概述、ebay卖家账号申请与基础设置、eBay平台资费及相关规则、产品刊登与管理、跨境物流、客户服务及订单处理、站内营销管理、账号表现管理、选品与定价
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