本书以工作流程作为逻辑依据来进行设计,按五大典型客户管理岗位设计了客户信息管理、客户服务管理、客户售后服务管理、大客户管理和数字化客户管理五大项目,五个项目下又设计了若干子项目。
这是一本企业管理类书籍,讲述如何挑选公司合伙人。在现代社会,最重要的能力就是认知力。老板与老板之间的区别就在于能否看透规律和洞察人性,遵循规律,才能更好地激发员工动力,选择适合的合伙人或团队,激发企业活力,给企业带来持久的生命力。本书从企业管理的角度,围绕合伙的本质进行分析和探究,着重讲述以下几个方面的内容:合伙的底层
本书记述了我国认可工作20年的发展历程。全书包括领导关怀、中国认可的起源与组织体系的历史沿革、建立统一体系、共同参与"的认可工作体制、中国认可的创新发展、中国认可的制度发展、中国认可的国际化发展、中国认可的法律依据和政府采信、中国认可的科技发展、中国认可法律实体的自身发展九部分内容。
本书结合2018年-2020年国家级资质认定检验检测机构监督检查的实践,着重解读《检验检测机构监督管理办法》的条款内容,分析了《检验检测机构监督管理办法》的依法、依规性,处理处罚适用情形,不实与虚假的区别与认定,信用监管实施的依据与方式等重要内容。本书既能服务于市场监管人员,又能服务于检验检测从业机构和从业人员,有助于
企业股权融资,是指企业股东基于企业的估值,通过出让或质押部分股权来吸纳资金的融资形式。理想的融资能够实现投资方和融资方的双赢。善于融资的企业都知道,股权融资可能是最好的融资手段也可能是最坏的融资手段。本书从投资方和融资方的双重视角,剖析了从种子轮、天使轮直到IPO的融资要点,以及需要规避的风险。
本书是一部社科类图书,讲述了公司理财和审计基本理论知识、基本处理方法和基本技能。本书以上市公司为理财主体,以工商业为依托行业,以财务目标为价值导向,以现金流量为理财基点,以财务分析为现实依据,以财务战略为预算指引,以财经法规为基本规范,以筹资、投资、营运、分配等理财活动为横线,以预测、决策、预算、控制、分析等理财环节为
本书介绍了设备点检基础知识、点检的准备及实施、劣化倾向管理、设备点检管理体系、设备检修等内容。
本书选择了中央企业中品牌建设的典型企业,构建了四个子研究,包括:中央企业品牌建设系统度指标体系构建;中央企业品牌建设驱动因素;中央企业品牌成长路径研究和中央企业品牌意义重塑的新思考。
为指导组织企业员工遵循科学的活动程序,运用质量管理理论和统计方法,有效开展质量管理小组活动,为帮助广大质量管理小组组长和小组成员准确理解质量管理小组活动准则要求,湖南省质量协会组织相关专家及经验丰富的质量管理小组推进者,编写了《质量管理小组活动指南及案例分析》一书。本书结合了当前各质量管理小组活动中存在的普遍性问题,对
本书共有8章,包括运营管理导论、企业文化建设、产品开发、运营流程设计与分析改进、设施选址与布置、库存管理、准时生产与精细生产、业务流程再造。