本书为“十二五”职业教育国家规划教材配套教学用书。本书以《中等职业学校高星级饭店运营与管理专业教学标准》为依据,严格按教材的项目任务编写,每任务包括单项选择、多项选择、填空、名词解释、判断正误并改错、简答、案例分析等多种题型。可满足学生对教学内容进行多角度、多形式预习、练习和反思的需要。同时,还编写了两套模拟自测题,便
本书共分八个项目,内容包括:走进网点美工、让商品脱颖而出、修剪出商品图片的最佳角度、让商品图片更出色、详尽商品描述提升产品品质、统一店铺装修提升店铺竞争力等。
前厅服务技能训练课程是职业学校高星级酒店运营与管理专业学生的前厅岗位综合实训课程。它既是学生完成专业理论知识课程和专业技能课程之后的综合性实训课程,又是学生定岗实训和就业实习的准备性训练课程,还是集专业理论知识、职业岗位技能、岗位实践于一体的综合能力训练课程。 《前厅服务技能训练体系》一书共十八个实训项目,学生使用本训
“好的营销书籍来源于实践”。本书只讲实话,只写实践,只讲方法,不讲理论。本书有亮点——20余个工具+20余个案例本书作为一本实践的总结,书中的相关内容和相关案例大都是作者工作的真实经历,作为快消品团队管理的书籍,其中必然有很多和日常管理制度、流程等相关的内容。本书中共计有相关的管理工具约20余个,目前很多企业仍然在使用
本书在交易成本理论、供应链理论、价值链理论、生态经济理论等涉农电商脱贫理论研究的基础上,深入了解我国西部地区的贫困现状及涉农电商脱贫现状,在西部地区开展大规模的问卷调研,研究涉农电商脱贫的影响因素,并借鉴国内外涉农电商脱贫的典型案例,提出西部地区涉农电商脱贫实现路径,制定基于政府层面、涉农企业层面、农民层面的西部地区涉
本书介绍了使用PhotoshopCC进行网店装修与设计的方法。全书共12章,主要包括店铺设计基础知识、店铺核心模块的布局技巧、店铺的配色、商品图像的修饰、调整图像的美化效果、商品图像的抠图技巧、店铺文字的设计与排版、店铺广告图片的特效制作、商品图像的合成技巧、网店装修的元素设计、店铺的设计与制作方法、店铺装修与设计综合
本书针对高等教育的特点和目标,结合企业生产与营销实践活动,以消费心理学的理论为基础,介绍影响消费者心理与行为的主要因素。内容涉及产品开发和设计心理、品牌与包装心理、商品价格心理、广告心理、营销方法心理、消费需求市场分析、消费者购买决策、消费者购买行为、消费时尚与消费习俗。
本书基于网络客户服务的具体实践工作,即售前、售中、售后服务的流程来设计项目制教学任务,具体包括网络客服岗位认知、网店客户分析、售前客服技巧、售中客服技巧、售后客服技巧、客户关系管理、客户服务绩效考核与激励七大教学项目。
本书共分八章,内容包括思维模式的变化、寻找信心的路途、机会无处不在、定义你的销售模式、抓住每分每秒、充分利用机遇、克服优柔寡断、保护你的资产。
本书共十二章,包括市场营销概述、市场营销环境、消费者市场分析、组织市场分析、市场营销调研、竞争者分析、目标市场营销、产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略和市场营销新发展。