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本书阐述了消费心理学的基本原理，并根据我国消费者消费心理的新变化和当代消费心理学理论研究的最新成果，融入了若干新的内容，在理论和实践结合的基础上，阐释各种消费行为的心理特征与规律。具体包括消费心理学的一般规律、以消费者为主体的相关分析、以营销环境为主体的相关分析、对新兴消费领域与营销方式上的消费心理的相关分析等内容。

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本书按照知识学习及能力与素质养成的内在逻辑关系，以及商务谈判业务流程，共设计六章内容，分别是第1章商务谈判认知、第2章商务谈判准备、第3章商务谈判开局、第4章商务谈判磋商、第5章商务谈判促成和第6章商务谈判沟通等。

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本书广泛借鉴和吸收了国内外有关旅游理论研究的最新成果，较为全面、系统地阐述了旅游学的基本理论知识，力求体现出概念深入浅出、原理通俗易懂、方法灵活实用的特点，在体例构架上既兼顾了国内同类教材的风格特征，又进行了适当的创新安排。全书逻辑清晰、内容详实、信息量大，注重理论与实践的紧密结合，具有较强的科学性、系统性与前瞻性。

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