本书本着渠道管理的实际“工作过程”,遵从渠道认知、渠道战略、渠道建设、渠道管理(渠道激励、渠道控制、渠道冲突解决、渠道维护)、渠道评估与创新的逻辑编写。书中贯穿“渠道系统论”的思想,突出渠道管理的策略与方法,体现出理论的可读性、系统化和策略的本土化、实用性特征。
本书以财务人员的视角,结合4S店业务从基础账务处理出发,涵盖制度、流程、数据化分析、内控、资金、税务等方面,全面讲解4S店财务人员应具备的技能和职业操守,并通过日常业务案例来分析企业在财、法、税方面面临的风险以及应对之策。本书改变了4S店内财务仅做凭证、做账的基础定位,旨在用财务分析为管理者的决策提供支持,将日常经营管
本书始终以通过服务管理赢得竞争优势为主线,将营销、运营和人的行为作为服务管理的核心,特别突出了服务传递系统的特征,融入了收益管理、数据开发分析和计算机仿真等技术。在更新版中,本书既保留了服务战略、产品开发设计、设施定位、需求预测、产能计划、质量控制等核心内容,又及时吸纳了体验经济、项目管理、供应链管理、电子服务、全球服
本书基于消费者退货行为的视角,针对在线零售商运营管理中几个重点、难点问题深入研究,采用量化建模方法解决在线零售商运营决策以及供应链合作伙伴之间的合作问题,提出基于消费者退货行为的在线零售商定价、退款保证、O2O渠道等策略,设计在线零售商与上游制造商/供应商间的批发合同,以及在线零售商与下游体验店间的佣金契约。本书研究形
本教材以项目任务为引领,让学生团队分析某个具体企业的市场营销策略及相关工作,辅之以案例分析、实战演练的内容,以项目任务书、项目指导书及基本知识、项目自我练习各板块为载体,有机配合,指导学生学习和实践,以达到提高综合能力、掌握营销基本知识的目的。本书主要内容包括:营销观念分析、具体企业的业务组合规划分析、企业的营销环境分
《抖音运营攻略:账号管理+内容营销+模式变现》共有10章,围绕企业或运营人员如何布局抖音,利用抖音展开营销进行深入浅出的阐述。第1章从整体上阐释了以抖音为代表的短视频市场发展背景、趋势,以及经济效应。第2章讲述了抖音与营销的关系,抖音营销价值。第3—9章从抖音营销的优势、抖音平台的定位、账号申请与管理、粉丝管理、内容规
本书根据跨境网店运营岗位要求,系统地介绍了跨境网店运营和管理、跨境店铺的选品与定价、跨境店铺的营销与推广、跨境电商物流、跨境电商财务体系建设、跨境电商客户管理等基础理论知识,选取了速卖通、亚马逊、Wish这三个有代表性的跨境电商平台中的店铺,详细介绍跨境网店运营的实践操作。同时,在每个章节中都嵌入信息化数字资源,通过扫
本书在深入地分析成功营销人应具备的职业特征的基础上,重点、扼要地阐述了与营销人员息息相关的社交口才、公关口才、商务谈判口才、推销口才、演讲口才、主持口才、领导口才等内容。本书融知识性、实用性和趣味性为一体?在简化理论的同时,增加案例、实训和游戏,让你轻松掌握口才技巧,学会说话的艺术。本书可作为职业院校商务类专业学生的教
本书突破以往教材重理论轻实践的现状,以现今国内外*具影响力的网易考拉、天猫国际、敦煌网、海囤全球、全球速卖通、小红书、环球华品、亚马逊(Amazon)、eBay、Wish、兰亭集势、出口时代这12家跨境电商平台为例进行编写,内容全面,特色鲜明。本书可作为高校“跨境电子商务”课程的参考书,也可供社会读者参考。
开店是一门学问,要想成为高手店长,店面管理的十八般武艺需要样样精通。在社交新零售时代,如何才能当好店长?本书集结了作者多年的实操和培训经验,从团队打造、店铺运营、店铺管理等方面,给出落地、实操、有效的方法与工具,通过丰富的落地案例,让每位读者一看就懂、一懂就会用、一用就有效,实现业绩倍增。