本书以殡葬社会工作的实际操作为主线,系统介绍了殡葬社会工作的主要内容、方法和技巧。全书分为10个模块,重点介绍了殡葬社会工作的理论基础、主要工作内容,个案工作、小组工作、社区工作在殡葬领域的应用,殡葬社会工作的实务模式和技巧,以及对殡葬社会工作者的从业要求。书中以实例的形式讲解了多种方法的运用,可作为实际工作的参考。本
本书结合高职高专学生人才培养的目标,突出实践性、应用型的的原则,根据现代职业教育的需要和高职学生的特点,有针对性的选择口头沟通、书面沟通、非语言沟通、客户服务沟通、写作沟通、招聘面试、压力沟通、网络沟通、跨文化沟通等知识点进行论述。本书在全面系统阐述商务沟通基本理论、技巧的同时,穿插大量日常生活中出现的生动、典型案例,
本书成书于公元3世纪到5世纪,由1500名犹太拉比联合完成,全套10卷,总计1000页,□50万字,内容庞杂,卷帙浩繁,头绪纷纭,大至宗教、律法、民俗、伦理、医学、迷信,小到起居、饮食、洗浴、着衣、睡眠等无所不包。
2020年是《中国饭店业务统计》连续出版的第18年。《2020中国饭店业务统计》一书主要内容为2019年我国大中型饭店业务统计数据,是通过1700余家饭店反馈的调查问卷综合统计而得,数据详实,对业界有重要参考价值。基本统计来源于对国内六七百家旅游饭店的抽样调查,对饭店业务类别的划分较为科学,其中包括部门收支、客源构成、
本教材为市场营销专业实训教材,主要为培养学生的营销思维方式和思维习惯,提升学生的营销策划能力。教材从营销思维品质、发散思维、逻辑思维、逆向思维、系统思维、共赢思维、创新思维、灵感思维、联想思维、公关处理思维、横向思维、游戏化营销思维和电商思维等十三个方面开展训练,培养学生的创新意识,激发学生的灵感,锻炼学生的营销策划能
本书基于市场营销知识体系和职业能力分析,以项目为依托、以任务为载体,全书内容共分为10个项目,分别为认识营销、市场营销环境分析、消费者购买行为分析、市场调研与预测、确定目标市场战略、制定产品策略、制定定价策略、制定渠道策略、制定促销策略、营销管理。每个项目设有项目的“开篇案例”、任务的“导入案例”等,将市场营销的知识学
本书是在第一版的基础上编写完成,主要内容包括:走进销售语言和服务礼仪、掌握销售语言的基本特征、学会销售语言的技巧、感受销售语言的艺术、学会服务用语、掌握销售服务中的礼仪、了解商务活动礼仪等内容。本书具有丰富的教学资源,经过一段时间的使用取得较好的经济和社会效益。
市场营销知识习题集(第4版)/中等职业教育国家规划教材配套教学用书
本书是新商科电子商务类专业新形态一体化教材,也是跨境电子商务专业新专标规划教材。本书结合国内外跨境电子商务发展的*动向,基于典型跨境电子商务企业的岗位技能要求,对接跨境电子商务运行的各个环节从六个章节展开,分别是:跨境电子商务概述、跨境电子商务主流平台、跨境电子商务店铺创建、跨境电子商务营销推广、跨境电子商务支付与结算
本书第六版是十二五职业教育国家规划教材修订版,在前五版的基础上,依照高职高专市场营销专业高级技术技能型人才培养的要求设计编写,在内容组织上吸收了近年来高等职业院校专业建设和教学改革的成果,也引入了市场营销学界*的理论成果和企业营销实践经验。全书共十章,分别为市场营销概述、市场分析、市场营销分析、消费者行为分析、市场细分