作者结合自己20多年的培训行业经验以及对销售领域的深入研究,系统地总结了大量培训销售的工具和方法。本书内容包括:行业篇,主要介绍企业培训行业的趋势、特征;客户篇,介绍如何了解客户所在的行业和开展的业务;销售篇,讲述课程和项目方案的销售流程、方法、要点;技巧篇,围绕与客户的深度的预约、沟通、探询澄清,介绍如何呈现优势、获
《DK企业管理百科》内容简介:这是一本简单、直观、实用、有趣的管理学指南,助你成为卓有成效的管理者。管理是一种人类的本能,也是一项重要的社会活动。本书图文并茂,以通俗易懂的方式介绍了管理学的精髓。从组织管理、人员管理、沟通到自我管理,本书揭示了提高沟通能力、谈判能力、领导力和项目管理能力的有效方法和途径,教你一步步塑造
《DK创业经营百科》内容简介:这是一本简单、直观、实用、有趣的创业指南,一步步教你成功创建新企业。如何找到市场空白?如何筹集资金?如何启动和运营新企业?如何有效地推广产品或服务?如何实现可持续发展?从记录账目到树立品牌,从发现新市场到渡过危机,本书记录了让创业公司脱颖而出的成功秘诀。作为一本科学的创业指南,本书涵盖了整
本书的开篇从逆向管理的重要性说起,现代组织的复杂,对职场人的晋升提出了更大的挑战。再开始要知彼知己,力争做到百战不殆,而知彼是在前面,就是对上级的看懂有一套基于心理学的层次分解,再去确定自己的职业定位,上下级期望达成一致才是王道。其中要有意识的建立自己的权力基础,或者说是影响力。主动性的去开展社会性能力,到人际关系管理
《员工关系管理实务(微课版)》以工作过程为导向,工作任务为载体,以职业活动能力培养为目标,对员工关系管理实务的知识体系和技能体系进行了重构和梳理。《员工关系管理实务(微课版)》内容由课程导入和11个项目构成,包括员工关系基础分析,招聘管理,培训和保密管理,薪酬和工作时间管理,就业保护、安全与健康管理,员工行为约束与激励
《危机管理理论与案例精选精析(第2版)》围绕危机管理程序,从危机管理的主要研究对象(个人、企业、政府)入手,理论结合案例,分为危机管理理论概述与危机管理案例解析两部分共六章内容。其中,上篇危机管理理论概述包括危机及危机管理、危机管理的程序与策略两章内容;下篇危机管理案例解析包括个人危机管理、企业危机管理、公共危机管理、
《财务管理(第3版)》比较详尽地介绍了财务管理的基本理论与基本方法。全书共9章,包括总论、财务管理价值观念、财务预算、筹资管理、投资管理、营运资金管理、利润分配管理、财务控制和财务分。《财务管理(第3版)》每章都精心设计了章前“本章内容提要”与章后“本章小结”“复习思考题”“计算分析题”等专栏。对于书中某些需要说明的问
本书立足于应用型本科财务管理学、会计学及相关专业建设需要,突出新文科理念,加强新技术应用,以课程建设为切入点,精心设计九章内容。本书内容包括总论、资金时间价值、财务分析、筹资管理、企业投资管理、风险与收益、资本结构决策、营运资金管理、股利分配管理,每个章节中设置了学习目标、引例、案例、本章小结、思考题等模块。本书适合作
国际企业管理是顺应企业国际化和经济全球化的需要而建立和发展起来的一门学科。本书系统阐述了国际企业管理的基本知识和系统理论,包括国际企业概论、基本理论、经营环境、战略管理、国际市场进入方式、跨文化管理、营销管理、人力资源管理、组织管理、生产管理、财务管理等内容。本书从章前引例开始,章尾案例结束,注重系统理论又结合实践。本
绩效管理是人力资源管理专业的一门核心课程。本书阐述并回答了如下两个方面的问题:第一,绩效管理是什么,包含哪些要素,其发展历程及功能如何;绩效管理如何落地,包括从计划、实施、考核到反馈的实务过程。第二,绩效考核中有哪些有代表性的考核工具,这些工具的适用性及优缺点,以及企业该如何选择。本书共十二章,详细论述并分析了绩效管理