理性,人之所求,却常常求之不得。很多时候,消费者行走于理性的边缘,他们的决策出现种种偏差,有悖于理性的标准。但偏差不是魔鬼,我们无需谈之色变。掌握决策偏差发生的规律与导致决策偏差的心理根源,有助于人们利用这些偏差,最终作出利人利已的选择。这本书着眼于消费者的决策理性,从心理学视角出发,依托判断与决策领域的理论和实证研究
关注受线上、线下冲击,仍然高速增长的企业,提供24种可复制的获利模式:虚实交融、打破边界、连锁不复制、单一品、有特色、复合经营、解决用户痛点、变则通……全面研究新零售的4种新趋势,为10大零售行业量身定制解决方案:电商、服装、连锁超市、百货商场、餐饮超市、药妆店、家居用品店……让企业学会用户为中心,还教零售企业如何逆势
本书从酒店的经营理念与实践、酒店的战略模式与选择、酒店的投资与决策分析、酒店的组织与机构设置、酒店的营销策划与实施、酒店服务质量测定与控制、酒店人力资源开发与管理及饭店绩效评价体系与分析等九个方面,系统地阐述了现代酒店管理的内容、方法和实例。
本书以职业教育项目课程理论为指导,按工作过程要求设计和组织内容;以项目为载体,以工作任务为驱动,以贴近实际的生动案例来诠释理论和展开实践操作,以培养学生运用市场调查与分析方法解决实际问题的能力为最终目的。本书共分6个项目,分别为:明确市场调查问题、设计市场调查、组织和实施市场调查、处理市场调查数据、分析市场调查数据、撰
《商务智能方法与应用(第2版)/高等学校大数据管理与应用专业规划教材》介绍商务智能概况、商务智能过程、关联分析、分类、数值预测、聚类、神经网络与深度学习、数据预处理、文本数据处理、数据仓库、联机分析处理、商务智能可视化、商务智能应用、商务智能软件系统、复杂数据的商务智能分析方法以及商务智能的社会影响与发展等。《商务智能
本书立足于销售实操,指出销售的本质不是卖,而是帮客户一起买。从以客户为中心的买方销售模式出发,针对销售人员如何怎样才算为客户着想、如何赢得客户的信任、如何打消客户的购买疑虑等问题作了具体介绍,相信会对销售人员的工作有着很强的指导作用。这样做销售才能树立良好口碑,让客户主动来找你,达成真正的双赢。本书内容丰富,经典案例与
本书主要面向全国的党政领导干部,同时也可面向初高中学生,让没有密码学、互联网、计算机基础的读者也可以学习和掌握技术性很强的区块链技术。本书提炼了区块链中很重要的内容、排除过于艰深的技术细节,使读者可以比较轻松地全面、清晰、准确地掌握区块链关键技术,启发如何与电子政务、金融科技等应用结合,并有利于政府部门的正确决策。
当今的商业界正面临一场百年的大变局,作为一种已被广泛应用的**的生产技术,互联网正在颠覆传统商业模式。人、货、场构成的商业生态不断迭代、进化,并且以****的速度渗透到每个领域。物竞天择,适者生存,商业转型,刻不容缓。但为什么要转?又该如何转?《数字化转型指南新商业的思维方法和工具》通过9章的内容,从商业和互联网的本质
本书是高职院校电子商务专业的两位教师联合多位抖音实战运营人员精心编写的一本抖音电商教程,针对抖音运营的痛点、热点,如通晓算法、引流、直播、打造爆款、开设橱窗、开抖音小店、做抖音小程序、带货卖货、广告宣传,以及企业如何入驻抖音进行营销等,进行了专业、详细地深入讲解,帮助抖音入门者快速成为运营高手。本书不仅适合广大想要引流
顾客越来越难以满足,销售越来越困难,销售人员如何回归本质,从细节上引导客户成交?销售技巧遍地,却学不到真材实料,销售人员如何保持长期的竞争力?一名好销售最底层、最核心的能力,来自他对“销售的常识”的理解、运用与延伸。无论你有没有从事销售工作,都应该了解销售的本质。 本书作者从“职业素养、销售思维、识别客户、沟通技巧、